2023年11月成都市青羊区城市管理数字化监督管理中心招考7名编外人员笔试近6年高频考题难、易错点荟萃答案带详解附后.docx

此“教育”领域文档为创作者个人分享资料，不作为权威性指导和指引，仅供参考

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

（图片大小可自由调整）

2023年11月成都市青羊区城市管理数字化监督管理中心招考7名编外人员笔试近6年高频考题难、易错点荟萃答案带详解附后

第1卷

一.参考题库(共420题)

1.危机沟通是指以沟通为手段、解决危机为目的所进行的一连串化解危机与避免危机的自救行为。

根据上述定义，下列最可能属于有效危机沟通的是（????）。

A、小琪在某网店购买了一双鞋，一签收小琪就收到了来自商家好评返现的短信

B、某公司承接的项目出现了一点问题，经过协商道歉，甲方最终同意支付尾款的70%

C、某小区的电梯坏了，业主将相关情况反馈至物业处，物业很快就派人将电梯维修好了

D、某轻食品牌被爆出某款全麦面包的热量

山水教育专注行业研报、成人教育、自考、考研考博培训，建筑行业职业资格证书考试、卫生系统职业资格考试、大学专业考核试题等等，欢迎垂询，助您考试成功！

认证主体成都梦创星野科技有限公司

IP属地四川

更多 >