麦肯锡工作法.ppt

麦肯锡工作法

培训讲师：蔡泽兰;

关于麦肯锡

1923年成立的战略咨询公司，拥有来自全球的1923万名专业咨询师，《财富500强》80%是麦肯锡的客户；

麦肯锡的咨询师成为政府参谋、财团领袖、管理大师〔《追求卓越》的汤姆彼德斯〕。;麦肯锡方法

授人以渔而非授人以鱼

每个客户都是独一无二的

诺贝尔基金的故事:

保本重于效率＼平安至上：偏重房地产／躲避股票

〔1896年成立960万美元——1953年300万美元——1993年2。7亿美元〕;麦肯锡方法一

正确的做事，更要做正确的事

效率是“以正确地方式做事”，而效能是“做正确地事”。——德鲁克

正确的做事-----效率

做正确地事----方向

三一产品选型＼生产黑白电视机启示

;“正确地做事”强调的是效率和方法，而“做正确地事”强调是企业而言，是战略和结果。

倡导“正确的做事”的工作方式，保守、被动接受，试用于基层操作员工；

倡导“做正确的事”的工作方式，创新、主动，适用于挑战性的岗位。;认真做事能把事情做对〔正确的做事〕；

用心做事能把事情做好〔做正确的事〕。;做正确的事，正确地做事;做正确的事，正确地做事;做正确的事，正确地做事;让工作变得高效而简单

“简单”来自清楚的目标与方向——清楚知道自己该做哪些事，不该做哪些事。

抓住关键信息，摒弃无关和不重要的信息。

农夫的怀表;先做好一件最令你不愉快的事

1、早就想提出的抱歉；

2、向同事澄清一个问题；

3、早该解决一个令你厌恶的杂事。

给予自己一个轻松愉快的感觉。;让事实说话

问题：工程太大无法决定；领导无端批准；同事无端猜忌。

解决办放：广泛收集信息和数据，让事实说话，最好是让别人澄清事实。

正是对事实的梳理和回归，让人们对什么是正确的事有了更清晰地认识。;麦肯锡10种有效的工作方法

1、搞清楚工作的目标与要求(5W1H)；

2、懂得拒绝别人，不让额外的要求扰乱自己的工作进度；

3、主动提醒上司排定工作优先顺序；

协助主管解决问题而不是把问题推给主管。

4、报告时要??自己的观点，尽量使用少量信息即可让上司明白满意。

克服恐惧心里，帮助上司尽快决策。

5、简报可以增加互动的时机，简短而准确的传达信息。

思考三个问题：你希望告诉读者什么信息〔哪些重点〕？读者会产生什么感受？你希望他们听完简报后有什么决定？

简报的开头最好是把读者想知道的重点转化为问题。;;10、专注工作本身，而不是业绩评定的名目，才能真正有好的表现。至少每月询问主管两件事：

“我做得如何”,而且尽可能具体。

了解自己的优势和缺乏，象了解主管的期望一样重要

“原先的工作安排有没有调整？”外在环境变化可能随时导致目标的调整，保持确认表达你是一个负责人的人。;高效工作三原那么

在进行一项工作时，先问三个问题：

“能不能取消它？”

“能不能把它与其他事情合并起来做？”

“能不能用更简便的方法来取代它”;检查分析工作时首先问六个问题：

1/为什么这个工作是需要的？能否省去或替代？

2/这件工作的关键是什么？完成后会有什么效果？

3/在哪里完成较好？办公室或是家？

4/这样的工作什么时候干好？白天/晚上或是高效

时间

5/谁来做好？自己还是安排别人？

6/最好的解决方法是什么？;?;?;事件控制分析;紧急事件v.s重要事件;事务管理比例模式;艾森豪维尔原那么;?;不良的工作习惯：

1、现做喜欢的事，然后做不喜欢的事；

2、现做熟悉的事，后做不熟悉的事；

3、现做容易的事，后做难做的事；

4、现做花时间不多的事，后做需花费大量时间的事；

5、现处理资料齐全的事，后做资料不全的事；

6、现做排定时间的事，后做未经排定时间的事；

;7、现做经过筹划的事，后做未经筹划的事；

8、现做别人的事，后做自己的事；

9、现做紧迫而容易做的事，后做复杂而不紧迫的事；

10、现做有趣的事，后做枯燥的事；

11、现做自己尊敬或关系密切的有厉害关系的事；

12、现做已经发生的事，然后做未发生的事。;麦肯锡工作方法：

依据事务的重要程度来行事

今天“必须”做的事〔很紧迫的事〕；

今天“应该”做的事〔有点紧迫的事〕；

今天“可以”做的事〔不紧迫的事〕。;为什么总被工作牵着走

1、工作缺乏方案

2、优柔寡断，唯唯诺诺

3、工作杂乱无章

4、不会利用零粹时间

5、毫无效率的机械工作

6、控制不住情绪;管理的启示：

南风与北风法那么