售后服务方案(6篇).pdfVIP

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售后服务方案(6篇)2.本产品质保期二年,质保期内卖方提供无偿维修保养服务(人为

损坏不属保修内容)。

售后服务方案1

3.浙江省九重门业有限公司各经销商网点实行24小时全天候服

浙江九重门业有限公司是国内门行业的综合性大型知名企业,至今

务,自接到电话后2小时之内到达现场抢修,及时恢复正常使用。

已有10多年历史。目前,九重门业有两个大型生产基地,共占地10

4.超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务,费用由

万平方米,有熟练员工1200多名,专业技术人员100多名,拥有钢质

用户自理。

安全门、钢质隔热防火门、钢木装甲门、实木复合门、钢木室内门和强

5.派专业售服人员配合物业公司发放钥匙,做好现场调试直至业

化生态木门六大产品系列共200余个品种,形成日产4000樘钢质安全

主满意。健全的用户档案,能准确追述产品的去向,定期回访工程客

门、钢质隔热防火门和1000套强化生态室内门的产能,年销售收入超

户。

过4亿元。

6.维护更换配件收费标准:在保修期内,客户享受免费服务,配

九重门业,专业生产防火门、防盗门、钢木门、室内门等产品!现

件可以换新;超过保修期的,只按成本收费,维修人工费每小时不超过

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10元

1.从安装到交房期间我公司均派专业项目经理现场驻点,配合甲方

7.公司保证产品的质量,每一樘门在出厂之前均经过严格的检验,

﹑土建方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按

每樘门均有合格证。防火身份证,在安装之前进行现场协调,并配备

规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全责任事故由卖方负责。

第1页共15页

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专业的项目负责人,以保证工程的正常进行。目经理人,以确保在该项目合作过程中的质量和信誉。切实做到精心

8.安装质量:符合国家标准。组织,精心施工;质量一流,进度一流,服务一流。

9.关于项目管理及项目经理:10.关于工程质量

九重防火门、防盗门等产品公司对任何地区的工程项目,都配备专九重门业一旦有幸中标,在本工程的建设过程中将按照ISO9001

业的项目经理人负责,通常该项目经理由九重门业法定授权人担任,从质量体系运行的管理要求和管理标准,加强质量监控工作,明确各职

前期的项目招标,购买标书,项目投标,合同签订直到订单投放,运输,能管理部门和管理人员的质量责任制,编制切

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