电子产品零售商人员培训:线上销售与电子商务技巧.pptx

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电子产品零售商人员培训:线上销售与电子商务技巧汇报人:PPT可修改2024-02-02

线上销售与电子商务概述线上销售平台选择与运营电子产品线上展示与推广客户服务与售后支持体系建设物流配送与订单管理优化数据分析与业绩评估方法

线上销售与电子商务概述01

电子商务是指利用互联网、内部网和增值网等电子交易方式进行的商业活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。从最初的电子邮件、电子数据交换等简单应用,到如今的全球性电子商务交易平台和网络购物狂欢,电子商务经历了飞速的发展。电子商务定义及发展历程发展历程电子商务定义

线上销售模式包括B2B(企业对企业)、B2C(企业对个人)、C2C(个人对个人)等

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