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一种降低网约车平台订单派后取消的方法.pdfVIP

一种降低网约车平台订单派后取消的方法.pdf

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    本发明公开了一种降低网约车平台订单派后取消的方法，具体的步骤包括：S1：首先在策略配置系统进行超时赔付的规则配置；S2：用户在网约车平台乘客端填写上下车地址等信息进行下单操作，订单系统创建订单；S3：订单系统将相应的信息给到派单系统，派单系统进行派单，有司机接单后，乘客端APP显示司机、车辆信息；S4：订单状态待服务状态，行程详情页显示超时赔付提示信息；在用户需要长时间等待的订单中，承诺司机10分钟未到达，将赔付红包余额赔付的方式，能够降低取消率，提高用户和司机对平台的满意度；减少了司机运力浪费

    (19)国家知识产权局

    (12)发明专利申请

    (10)申请公布号CN117726490A

    (43)申请公布日2024.03.19

    (21)申请号202311345025.0

    (22)申请日2023.10.17

    (71)申请人首约科技（北京）有限公司

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