麦肯锡电信运营商本地网BPR试点项目实施情况汇报.pptVIP

麦肯锡电信运营商本地网BPR试点项目实施情况汇报麦肯锡电信运营商本地网BPR试点项目实施情况汇报4.2通过资源调配的实施，存量资源得到了盘活，充分体现了效益为目的的流程理念主要设备的资源利用率达到T1值资源调配的方式和目标明确改进举措T051.65％ISDN用户端口利用率1、DMS1交换机ISDN利用率普遍较低，实装率在20%以下的有7个局，其他局实装率均不太高，空余容量均可满足今年的需求，不需进行任何调配。2、331、415、818共3个S1240交换局可按容量预留节资办法进行一定数量的ISDN资源调配，但因ISDN用户电路板与模拟用户电路板不能混插，调配实施需新购部分设备和电缆，实施较为困难。3、792、781、83、82共4个C&C08交换局ISDN实装率均在40%以下,可进行一定数量的资源调配。4、除此之外，其他局基本不能进行ISDN资源调配。利用率交换本局T153％资源名称主要设备的资源利用率均已达到了期望目标，总体资源利用率由50.93％提高到52.17％麦肯锡电信运营商本地网BPR试点项目实施情况汇报4.3预测机制已经建立，季度预测和月度预测报告如期完成公众客户部归口语音、PAS业务市场预测大客户部归口DDN、FR、2M市场预测实业公司片预测基础数据收集，前端各部门预测机制归口明确，实业公司承担维护片区的预测责任，在时间上和人员上为预测提供了保证营销中心2季度语音和DDN预测报告已提交,网络中心对151个预测项目进行了资源调配和建设西片区南片区中心片区菊花村药材市场50户...东片区云工大科技大楼30户...新迎区组团19幢20户…小计：新建17项扩建17项6月份业务预测月报对季报进行了进一步补充和调整商业客户部归口ISDN、ADSL、LAN场预测麦肯锡电信运营商本地网BPR试点项目实施情况汇报SLA的执行跟踪SLA的评估SLA的调整建立SLA机制4月22日，前后端签定SLA协议5月13日，公司正式启动SLA起始值3个工作日内3至5个工作日5至10个工作日10个工作日以上市场响应。回复需求统计单位：项目个数及时率：76.7％拟定SLA的实施计划和负责人确定前后端负责单位分部门拟定SLA操作手册前端3、6、9、12月的25日提出市场需求季度报告财务每月25日对历史成本和新增成本进行分摊每月25日对预测准确率进行统计每半月统计开通及排障时限每月召开前后端联席会议后端对前端的市场需求回复及时率达76.7%市场预测推广至5个区域，ADSL下半年预测已经提出协议中利用存量资源的导向作用得到明显体现SLA协议的运作机制逐步完善，协议导向作用日渐明显麦肯锡电信运营商本地网BPR试点项目实施情况汇报项目整体推进情况各流程实施进展情况项目实施过程中的体会和收益今日汇报议题1、组织架构调整2、业绩考核和激励奖惩机制3、大客户获取和保留流程4、网络资源调配流程5、滚动性投资流程6、IT支撑麦肯锡电信运营商本地网BPR试点项目实施情况汇报5.滚动性投资流程定位准确可操作性强,达到验收标准实施第一阶段进程22年2月8日-3月25日实施效果评估阶段进程4月27日-6月30日实施第二阶段进程3月26日-4月26日 工作重点网络投资对前端响应及时单位容量建设成本下降ABC分类建立试点节资方法运用完善ABC分区数据库通过制定《建设实施管理办法》及相应的管控制度，对响应各环节时限已作出具体规定并纳入业绩考核。已设定单位建设成本的T1、T2目标及达标举措对ABC分区有初步结果已选定了6类节资方法的试点项目后端对前端的响应严格按照SLA协议签订的时限要求和相应的计划建设管理办法执行贯彻。ABC分区结果运用到滚动性投资预算及项目建设实际中。单位容量建设成本比21年在交换，接入网，数据，PAS基站等方面均有下降，并初步总结了降低建设成本的举措。后端对前端的响应达到了SLA协议签订的时限要求，即T1目标值。试点项目基本完成，初显节资效益，平均节资比为％。滚动性投资流程定位准确，可操作性强，达到了初验要求。六个试点项目充分运用节资方法。对本年度建设项目从项目实施各环节入手，落实节资责任，严格控制项目投资额。麦肯锡电信运营商本地网BPR试点项目实施情况汇报1930931020491930639214019301101020821600(天