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个人周工作总结范例

个人周工作总结篇1

工作总结：

1、熟悉各部门专柜分店及宾馆人员状况；家美收银部8人，防损部13人，食品部11人，用品部3人，总人数为34人；欠编人数17人；家营运部10人，防损8人，收银5人，总人数为23人，欠编人数为人；以上人员均为一线员工，管理员除外。

2、月末‘经理值班表’‘部门主管排班表’‘后勤部排班表’及‘各部门员工排班表’的整理与发放。

3、各部门及分店食宿人员名单统计，（家顺生鲜专柜员工在内食宿按450元/月扣款。）

4、安排指导文员做好每月各专柜、促销员及供应商复印、打印所收取耗材物料使用费的登记明细表，月末上交韩总审查，再交财务。

5、做好9月份各部门优秀员工的评选名单的统计，上交财务备优秀员工奖金，企划部做好优秀员工宣传。

6、发布‘十月一日客流高峰期员工上班时间’‘优秀员工大会延期’之通知；

7、物料室的整理与清洁。（A4纸只剩1包，已申购）工衣的整理与归类。

8、国庆海报的派发。

9、十月一日当天全体员工上直落一天。（饭堂加餐，中午发放蒙牛酸奶一支，晚上发放苹果一个）调饭堂蒙牛酸奶共100支，发放76支，剩余24支，已反回卖场（电脑部已打出库单。）

10、（金六福、玉兰油专柜）促销员代打卡现象较为严重，已罚款处理；其中，华辉促销员王银银代何宇媚打卡，按促销员管理规定代打卡者一律罚款200元处理，念其认错态度诚肯，并保证下不为例。人事部依据实际情况从宽处理各罚50元处理，若有再犯严重处理。（人事部及防损部共同监督处理。）

工作计划：

一、考勤工资的计算。

二、依倨各部门现欠编人数，人事部组织场外现场招聘。

三、员工纪律

1、严格执行《考勤管理制度》的监督，对员工迟到、早退和代打卡现象坚决采取必要的措施。

2、纪律（窜岗、聊天、玩手机）。

3、对员工违纪事件进行调查处理。

四、后勤

1、卫生（检查各通道及场内卫生）

2、洗手间（上侧所不冲水罚款处理）

3、宿舍环境卫生（定于每周三进行宿舍卫生大检查）各部门主管配合对不达标的宿舍按‘宿舍管理制度’处理。

个人周工作总结篇2

银行周工作总结

一、主要工作内容

本周，我作为银行某某支行的一名员工，积极履行工作职责，认真执行各项任务，下面将对本周工作进行详细总结。

1.客户服务：

本周我们团队在客户服务方面取得了显著的成绩。我们注重提升客户满意度，尽力为客户提供高质量的服务。具体工作包括：

（1）主动接待客户，提供专业咨询。本周我们共接待了500位客户，及时解答了他们的问题，并为他们制定了有针对性的金融方案。

（2）积极主动地推销银行产品和服务，提高客户的黏性。在这一方面，我们的团队通过电话销售、上门拜访等方式，成功推销了大量的产品，为银行带来了可观的业务量。

（3）及时处理客户投诉和问题。我们重视客户的反馈和意见，认真对待每一位客户的投诉，并及时处理，确保客户的利益得到保障。

2.业务办理：

本周，我们团队办理了大量的业务，包括贷款申请、存款业务、投资理财等。我们注重效率和质量，确保每一笔业务都得到妥善处理。具体工作包括：

（1）贷款申请的审批和核实。我们认真审核客户的贷款申请资料，了解他们的还款能力和还款意愿，以确保贷款的风险可控。

（2）存款业务的办理和跟进。我们及时为客户办理存款业务，确保资金的安全性和收益最大化。

（3）投资理财的咨询和推荐。我们向客户提供专业的投资建议，根据客户的风险承受能力和投资需求，推荐合适的金融产品，获得了客户的认可和信任。

3.团队合作：

本周，我们团队保持了良好的团队合作氛围，密切配合，共同完成各项任务。团队合作是我们的优势，也是我们取得成绩的重要原因。具体工作包括：

（1）定期召开团队会议，讨论工作中遇到的问题并提出解决方案。通过集思广益，我们找到了许多问题的解决办法，提高了工作效率。

（2）相互帮助，共同进步。我们团队中的一些有经验的员工，主动帮助新员工解决工作上的困难，确保新员工能够快速融入团队并胜任工作。

（3）相互学习，持续提升。我们鼓励团队成员分享自己的经验和知识，通过互相学习，不断提高自己的业务水平和服务质量。

二、工作亮点

本周，我们团队的工作表现亮点突出，取得了显著的成绩，以下是具体亮点：

1.资金储备的科学安排。在贷款准备和业务扩展方面，我们合理安排了资金储备，