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国家开放大学电大专科《管理学基础》2020期末试题

及答案（试卷号：2064）

国家开放大学电大专科《管理学基础》2020期末试题及

答案（试卷号：2064）一、单项选择（下列选项中只有一个

答案是最准确的，请将其序号填入答题纸上。每小题2分，

共20分）1．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就

是人员配备的()原则。

A．因人设职

B．量才使用C．任人唯贤

D．因事择人

2．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过

向()获取信息。

A．上级部门

B．关系部门C．下属部门

D．协作部门

3．赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起

到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A．保健因素

B．激励因素C．成就因素

D．效价因素

4．沟通的深层次目的是()。

A．展示才能和影响力

B．将信息传递给别人C．将工作布置下去

D．激励或影响人的行为

5．处理冲突策略中最有效的方法是()。

A．建立联络小组

B．强制解决C．协调解决

D．解决问题

6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，

防患于未然，这样的控制活动即()A．现场控制

B．前馈控制C．反馈控制

D．局部控制7．人员控制系统的控制对象是()。

A．各级管理者

B．员工的行为C．人事部门

D．主管人员8．对供应商的评价中，()主要涉及的

是供应商响应买方需求变化的能力。

A．技术能力

B．服务能力C．协同能力

D．供应能力9．关于战略远景的描述，下列选项中，

()是不准确的。

A.它说明了组织的性质

B．它明确了组织所从事的事业C．它规定了可量化的

经济指标

D．它明确了组织应承担的社会责任10.当外部环境具

有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也

应该()。

A．更长

B．更短C．适中

D．不确定二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确

的，请将这些选项的序号填入答题纸上，多选或少选均不得

分。每小题2分，共10分）11．通过沟通的含义可以看出

沟通过程中最关键的环节是()。

A．信息的编码

B．对信息的理解C．信息的传递

D．信息发布渠道

12．“战略”一词原意是指指挥军队的()。

A．方法

B．科学C．艺术

D．战术

13．现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。也

就是说，()都要随环境的变化而变动。

A．组织的部门机构

B．职责的规定C．利润的高低

D．职位的安排

14．单位产品的总成本一般由两部分构成()。

A．单位成本

B．固定成本C．平均成本

D．可变成本15．需要层次理论中，下列选项属于安全

需要的有()。

A．年老时有所依靠

B．生活要得到基本保障C．避免人身伤害，失业保障

D．维持生命的衣食住行三、判断正误（下列各题有对

有错，对的打√，错的打×。每小题