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2022年广东普通专升本（专插本）管理学考试真题及答案

一.单项选择题（25题，共25分）

1．某企业对生产车间的安全设施进行了改善，这是为了更好地满足职工的（）。

A．生理的需要

B．安全需要

C．社交的需要

D．尊重的需要

2．根据期望理论，要达到使工的分配出现所希望的激励效果，一项工最好给予

（）。

A．能力远远高于任务要求的人

B．能力远远低于任务要求的人

C．能力略高于任务要求的人

D．能力略低于任务要求的人

3．按照组织系统划分，沟通可分为（）。

A．工具式沟通和感情式沟通

B．个体间沟通和群体间沟通

C．正式沟通与非正式沟通

D．.上行沟通与下行沟通

4．以下属于生产控制的是（）。

A．库存控制

B．标杆控制

C．比率分析

D．经营审计

5．反映企业还需要付现的流动债务能力的财务比率是（）。

A．流动比率

B．库存周转率

C．负债比率

D．盈利比率

6．属于定量决策方法的有（）。

A．德尔菲法

B．量本利分析法

C．决策树法

D．大中取大法

7．属于行业环境分析对象的有（）。

A．供应商

B．顾客

C．潜在竞争者

D．技术环境

8．属于一体化战略的有（）。

A．同心一体化

B．前向一体化

C．后向一体化

D．横向一体化

9．不属于按照计划内容出现的重复程度计划的程序化程度分类的有（）。

A．－长期计划和短期计划

B．战略性计划和战术性计划

C．具体性计划和指导性计划

D．程序性计划和非程序化计

10．确定有效管理幅度的常见因素有（）。

A．工能力

B．工条件

C．工环境

D．工内客和性质

11．以创新与环境的关系台析，创新可分为（B）

A．局部创新和整体创新

B．消极防御型创新和衩极攻去型创新

C．自发创新和有组织的创新

D．系统初建期的创新和运行中的创新

12．质量管理的发展阶段不包括（D）

A．质量检查阶段

B．统计质量管理阶段

C．金面质量菅管理阶段

D．质量管理国际化阶段

13．当突双方都有意寻求双赢的解决方案，或是事件十分重大、双方不可能妥协时，

而且时间压力不大，可采用的处理办法是（D）

A．回避

B．迁就

C．强制

D．合

14．在影响有效沟通障碑的因素中，地位差别.信息传递链、团体规模和空间约束属于

（A）

A．结构因素

B．个人因素

C．人际因素

D．技术因素

15．关于强化理论，其说法正确的是（D）

A．美国心理学家马斯洛首先提出

B．所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失

C．连续的、固定的正强化能够使一切强化都起到较大的效果

D．实施负强化的方式与正强化有所差异，应以连续的负强化为主

16．在决策的影响因素中，买卖双方在市场的地位是（）。

A．环境因素

B．组织自身的因素

C．决策问题的性质

D．决策主体的因素

二、多项选择题（10题，共20分）

三、名词解释

36．管理

是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源

的过程。

37．目标管理

是让组织的主管人员和员工共同参与目标制定，在工中实现自我控制并努力完成工

目标的一种管理制度或方法。

38．组织文化

是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特

色的价值观念、团体意识、工风、行为规范和思维方式的总和。

39．有效沟通

有效沟通就是传递和交流信息的可靠性和准确性高。

40．反馈控制

亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资

源利用状况及其结果进行总结。

四、简答题

41．法约尔的五种管理职能

（1）计划