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汽车服务方案

汽车服务方案（通用6篇）

为了确保事情或工作有序有力开展，就常常需要事先准备方案，

方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么优秀的方

案是什么样的呢？下面是小编精心整理的汽车服务方案（通用6篇），

希望对大家有所帮助。

汽车服务方案1

一、活动主题：

“现代汽车一家亲服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查-

--任你穿梭酷暑,坐享清凉清新车居，健康同行随着温度的升高，在夏

季到来前，要做好客户的空调系统检查、清洗工作，传递现代汽车汽

车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象，拟在夏季到来前期间

开展老客户空调系统清洗活动，也是一家亲服务品牌中“亲情四季”

的重要组成部分。

二、活动目的：

1)馈赠客户，传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象；

2)提升客户满意度，帮助专卖店挽留老客户，尤其是找回流失客

户；

3)帮助专卖店做好DMS系统维护，及时全面上传客户进场记录，

及时更新客户联系方式等信息，保障客户服务活动权利；

三、活动周期：

活动准备：活动下发–5月18日活动开展：6月18日–8月18日

四、客户群：满足里程条件的现代汽车乘用车车主。（新车无需进行

空调系统清洗工作）营运车辆如在4S店定点维修的可在该4S店按照

里程数享受此项活动。

五、活动内容

现代汽车一家亲服务健康行

夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始，欢迎您的光临。

从20xx年6月18日至20xx年8月18日，只要你在售后消费，

惊喜等着你，

让你“快”到家

“省”到家

“漂漂亮亮”到家

感恩回馈

惊喜1：围绕清凉一夏检测项目：空调、风窗清洗系统、安全检查

惊喜2：空调清洗杀毒除烟味价格220元，只收材料费168元。

惊喜3：更换空调滤网免人工费，只收材料费。

惊喜4：更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次

惊喜5：更换全合成机油材料费9折

惊喜6：更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶

惊喜7：更换电瓶人工费5折

惊喜8：更换轮胎人工费5折

惊喜9：养护用品清洗9折

惊喜10：活动期间正常维修工时费7折优惠（优惠政策不含事故

车）

惊喜11：更换机油机滤2个工时，空滤1个，汽滤1个，换三滤

3个工时。惊喜12：当天日常维修费用达到880元，赠送内清洗一次。

惊喜13：当天日常维修费用达到1580元，赠送四轮定位一次。

惊喜14：当天日常维修费用达到1880元，赠送全车封釉一次。

惊喜15：安全免费检测，主要针对发动机冷却，空调暖风，风窗，

车轮，制动，照明，免费添加油液，车内易燃物品检查，底盘等

系统的检测，

欢迎您常回家看看

详情请咨询售后服务热线

汽车服务方案2

活动背景：鉴于我店在进厂台次过少的原因，且不是特别稳定！

如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否可

以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢！

一.活动主题:

春季有约，让您用车无忧.物有所值。

二.活动目的：

1.提升售后的产值和进厂台次，带动增加售后附带维修产值

2.刺激客户消费欲望，

3.提升客户忠诚度及归属感

4.提高售后维修市场影响力

5.提高进厂台次，增加有效基盘客户（整理并详细登记入厂客户

信

息，为以后的售后营销作铺垫）

三.活动时间:

4月15日-4月18日

四.活动对象：

所有JEEP系列

五.活动内容：

A.更换机油，机油格工时费不打折。要有超值的活动。

B.尊享全车电脑免费深度检测一次

六.活动安排:

1.客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信（自编）

2.市场部负