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泰州铁通宽带业务营销策略研究的中期报告

一、研究背景

随着互联网普及和信息化进程的推进，网络服务成为人们生活中不可或缺的一部分。宽带网络作为现代信息技术发展的重要基础设施，已经成为人们上网的主要工具。作为国内三大电信运营商之一的铁通，自2002年成立以来，已经形成了较为完善的固话、宽带、数据等业务体系，覆盖全国多个地区，但在大型城市中的市场占有率相对较小。

本次研究的目的是探讨泰州铁通宽带业务的营销策略，为铁通公司提供市场发展建议，帮助其提高市场竞争力，增加市场份额。

二、研究方法

本次研究采用了问卷调查、深度访谈和市场分析法等多种研究方法。

1.问卷调查：通过对泰州市内宽带用户的问卷调查，了解用户对不同宽带产品的需求、评价、信任度等信息，该调查样本覆盖了不同年龄、职业、收入等人群。

2.深度访谈：选择了泰州市内的多家宽带营销渠道，对其经营情况、产品运营方式、市场竞争优劣等进行深入访谈，探讨其商业模式。

3.市场分析法：通过市场调查和数据分析，对泰州市场的宽带服务供需情况和竞争态势等进行分析，为制定营销策略提供支撑。

三、研究成果及建议

1.泰州市宽带服务市场的现状

泰州市的宽带服务市场主要由中国电信、中国联通、中国移动和铁通等四大运营商组成，其中铁通占有比例相对较小。

据问卷调查结果显示，泰州市内宽带用户对网络速度和稳定性的要求较高，但对于费用的支出比较敏感，有一定的价格敏感度。

2.泰州市宽带市场竞争分析

从市场份额来看，中国电信在泰州市宽带市场中占主导地位，其次是中国联通和中国移动，铁通的市场份额相对较小。

同时，泰州市内各大运营商的宽带产品性能相差不大，但价格存在较大差异。铁通在宽带价格方面具有一定的竞争优势，有望在价格敏感度高的用户中取得竞争优势。

3.泰州市场宽带产品的需求情况

根据问卷调查，泰州市的宽带用户对网络速度有较高要求，要求网络运行稳定，同时希望价格亲民。

此外，用户对宽带产品的服务、安全性、售后服务等方面的需求也较为强烈。

4.泰州铁通宽带营销策略建议

从市场需求和竞争分析中可以得出，泰州铁通宽带可以在以下方面提升市场竞争力：

（1）价格优势：向市场推出更加具有价格优势的宽带产品，满足市场需求。

（2）网络稳定性：加强网络稳定性，并通过口碑营销的方式提高用户信任度。

（3）增强服务性：在具有价格优势的同时，增强宽带产品的服务性能和售后服务。

（4）品牌建设：通过加强品牌建设，丰富产品线，持续优化营销策略，提高铁通在泰州市场的知名度和用户信任度。

四、结论

泰州市宽带服务市场存在着激烈的竞争，铁通作为一家较为小型的运营商，应通过价格优势、网络稳定性、增强服务性和品牌建设等多方面着手，提高市场竞争力，在泰州市场中取得一定的市场份额。