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25三月2024营销理论与实践

一、中国企业经营管理中的主

要问题：1、非市场导向的经营理念：（1）以生产、产品、推销为导向的经营理念；（2）经营中的政治、军事情结；（3）急功近利的左倾幼稚病。2、目标市场不明确、不准确：（1）不知道顾客是谁；（2）不清楚销售什么。3/25/20242

3、经营策略单一、非理性化：（1）单一的质量战、价格战、品牌战、形象战等等：（2）盲目跟风；（3）短期行为。二、市场营销学的主要内容：1、市场营销是个人或组织通过创造价值、实现价值交换以满足市场需求并获得其所需所欲之物的过程。3/25/20243

总顾客价值-总顾客成本=顾客让渡价值核