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2023年查勘理赔人员应具备（五篇模版）

第一篇：查勘理赔人员应具备

1.良好的职业道德，这是最重要的。

2.具有汽车修理专业学问，查勘理赔中车险最多。3.有

超群的沟通技巧，这样公司满足，客户也满足。4.娴熟的驾

驶技术，开查勘车是最至少的。

5.身体要好，查勘定损工作强度较大，晚上还要值班。

总之做一个优秀的查勘理赔员要有比较全面的学问和

素养。补充假如是车险的话，还需要了解法律及医疗学问。

另外要有加班精神。及吃苦精神。。我是干过，不过很好的

一个职业。

沟通实力是最需要，因为这是一个每天都和不同的客户

打交道的一个工作计算机操作实力、对汽车构造比较熟识

以阳光财险为例：

要求汽车、刑侦、法律、机械、交通运输专业的全日制

大专以上学历

一，你得是汽车类相关专业的，知道一点汽车构造，汽

车电器与电子设备，汽车修理等等。

二，你得懂点保险学问，汽车保险与理赔，财产保险，

保险法等等。三，只要你是汽车专业方面的，你就会懂得汽

车交通工程方面的学问。四，你得有驾驶证，这是必需的。

赶到第一现场，询问事发经过，查看痕迹是否属实，拍

照(事觉察场照，痕迹照，证件照)，写单(假如是双方或多

方事故要涉及到定责，看事故当事人是否同意你们的定责，

不同意可以叫他们报交通定责)，定损(这个要看保险公司是

否有授权给你们的公估公司，没有的话就不用)，告知相关

事宜等，最终回公司系统入单、上传照片。

险查勘员

发生保险事故后，要马上爱惜现场，抢救伤员和财产，

保存相关证据；马上向公安机关交通管理部门报案。电话通

知保险公司报案〔车辆保险卡上有保险公司的报案电话〕，

保险公司派往事觉察场进行调查事故缘由、经过、收集保险

标的具体受损状况的现场资料的专业人员。查勘员在查勘过

程的基本流程：

(1)检查保险单证

(2)核对行驶证

(3)核对驾驶证

(4)核对被保险人身份证

(5)查看保险单

(6)填写出险报案表

(7)具体填写出险经过

(8)具体填写报案人、驾驶员和联系电话

(9)检查车辆外观，拍照定损

(10)查勘员带着车主进行车辆外观检查

(11)根据车主填写的报案内容拍照核损

(12)查勘员提示车主车辆上有无宝贵物品

(13)交付修理站修理

(14)查勘员开具任务托付单确定修理项目及修理时间

(15)车主签字认可

(16)车主将车辆交于修理站修理。

以上是车主和保险公司保险查勘员必需要做的。事实胜

于雄辨，查勘员确定要留意做好前期工作，避开事后理赔时

麻烦被动。

其次篇：车险理赔查勘人员的苦和累

假如你的男挚友或老公是查勘员

先请你认真看完这每一个字

他工作的时候接不了你的电话，而是别人代接，请不要

怪他，他在开车，稍一走神就有碰撞护栏。

他忙起来的时候回不了你的信息，请不要怪他，他可能

在拍照或者写单。

他累了的时候请不要跟她吵架，他赶现场，脑神经已经

紧紧的绷了一天，或许他连续开了几个小时的车，或许他

刚刚接了案。

他烦了的时候请不要与他计较，他每天都要面对形形色

色的客户，并且和客户理论或者发生纠纷，避开案件产生看

法投诉问题，唯一能让他放松舒心的人只有你。

假如你的男挚友或老公是查勘员

他缄默的时候请耐性的安抚他，他面对了太多的碰撞倾

覆，他见过了太多的凄惨场面〔大事故涉及人伤〕，他不是

冷酷无情，他不是见了太多而没有了感觉，他不能哭，他为

了工作能顺当的进行，他为了让客户能接受现实，为了给假

现场更多的下台机会，他必需冷静，只有面对你他才流泪因

为你才是那个让她感觉最放松最有平安感最值得依靠的人。

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第三篇：营销人员应具备哪些素养

第一，营销人员必需要有良好的心态和饱满的激情。无论

是什么专业的高校毕业生还是其他行业的职业人，想进入这

个行业并把其作为一个事业来做必需得有个前提，那就是酷

爱营销，并愿为之倾心倾力。同时应当对营销工作有整体的

了解，那就是营销工作不仅仅是营销思维的充分发挥和利用，

更是一种体力的支出和艰苦