建筑工程满意服务承诺.docx

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标题：建筑工程满意服务承诺

鉴于甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）就建筑工程项目达成合作协议，为确保工程项目的顺利进行，保障双方的合法权益，乙方特此向甲方作出以下满意服务承诺：

一、工程质量承诺

1.乙方保证按照国家相关法律法规、施工规范、设计文件及合同约定的要求进行施工，确保工程质量符合约定的质量标准。

2.乙方将严格按照工程设计图纸、施工方案及施工组织设计进行施工，确保施工过程中的每一个环节都符合质量要求。

3.乙方将建立完善的质量管理体系，加强施工现场的管理和监督，确保工程质量的稳定和提升。

4.乙方将严格按照合同约定的工期完成工程，如因乙方原因导致工期延误，乙方将承担相应的违约责任。

二、安全生产承诺

1.乙方将严格遵守国家安全生产法律法规，加强施工现场的安全管理，确保施工现场的安全。

2.乙方将制定完善的安全生产管理制度，加强施工现场的安全培训和宣传，提高员工的安全意识。

3.乙方将定期进行安全生产检查，及时发现和解决施工现场的安全隐患，确保工程项目的安全生产。

三、环境保护承诺

1.乙方将严格遵守国家环境保护法律法规，采取有效措施减少施工现场的环境污染。

2.乙方将加强施工现场的环境保护管理，合理处理施工过程中的废弃物和污染物，保护施工现场的环境。

3.乙方将积极参与甲方组织的环保活动，共同推动工程项目的绿色施工和可持续发展。

四、售后服务承诺

1.乙方将按照合同约定提供工程项目的保修服务，保修期内如发生非甲方原因导致的工程质量问题，乙方将无条件进行修复。

2.乙方将建立完善的售后服务体系，及时响应甲方的维修和保养需求，确保工程项目的正常运行。

3.乙方将定期对工程项目进行回访，收集甲方的意见和建议，不断改进售后服务质量。

本满意服务承诺自双方签订合同之日起生效，直至工程项目保修期满。本承诺书作为合同附件，与合同具有同等法律效力。如双方在履行过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：________

签订日期：________年____月____日

标题：2024带目录带附件详细版-建筑工程满意服务承诺

目录：

一、引言

二、工程质量承诺

三、安全生产承诺

四、环境保护承诺

五、售后服务承诺

六、争议解决

七、附件

正文：

一、引言

鉴于甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）就建筑工程项目达成合作协议，为确保工程项目的顺利进行，保障双方的合法权益，乙方特此向甲方作出以下满意服务承诺。

二、工程质量承诺

1.乙方保证按照国家相关法律法规、施工规范、设计文件及合同约定的要求进行施工，确保工程质量符合约定的质量标准。

2.乙方将严格按照工程设计图纸、施工方案及施工组织设计进行施工，确保施工过程中的每一个环节都符合质量要求。

3.乙方将建立完善的质量管理体系，加强施工现场的管理和监督，确保工程质量的稳定和提升。

4.乙方将严格按照合同约定的工期完成工程，如因乙方原因导致工期延误，乙方将承担相应的违约责任。

三、安全生产承诺

1.乙方将严格遵守国家安全生产法律法规，加强施工现场的安全管理，确保施工现场的安全。

2.乙方将制定完善的安全生产管理制度，加强施工现场的安全培训和宣传，提高员工的安全意识。

3.乙方将定期进行安全生产检查，及时发现和解决施工现场的安全隐患，确保工程项目的安全生产。

四、环境保护承诺

1.乙方将严格遵守国家环境保护法律法规，采取有效措施减少施工现场的环境污染。

2.乙方将加强施工现场的环境保护管理，合理处理施工过程中的废弃物和污染物，保护施工现场的环境。

3.乙方将积极参与甲方组织的环保活动，共同推动工程项目的绿色施工和可持续发展。

五、售后服务承诺

1.乙方将按照合同约定提供工程项目的保修服务，保修期内如发生非甲方原因导致的工程质量问题，乙方将无条件进行修复。

2.乙方将建立完善的售后服务体系，及时响应甲方的维修和保养需求，确保工程项目的正常运行。

3.乙方将定期对工程项目进行回访，收集甲方的意见和建议，不断改进售后服务质量。

六、争议解决

本满意服务承诺自双方签订合同之日起生效，直至工程项目保修期满。本承诺书作为合同附件，与合同具有同等法律效力。如双方在履行过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、附件

附件1：工程质量保证措施

附件2：安全生产管理制度

附件3：环境保护措施及应急预案

附件4：售后服务内容及流程

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：________

签订日期：________年____月____日

附件列表：

1.附件1：工程质量保