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2024XXX医院提升群众看病就医满意度实施
方案（最新版）
目录
2024XXX医院提升群众看病就医满意度实施方案（最新版）1
一、背景与意义2
二、总体目标2
三、工作原则2
四、重点任务3
（一）优化预约诊疗服务3
（二）提升门诊服务体验3
（三）强化急诊急救服务4
（四）改善住院服务流程4
（五）提升诊后服务体验5
（六）加强医疗服务基础性工作5
（七
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