新媒体数据分析与营销复盘.pptx

数据分析与营销复盘新媒体营销与运营第八章

CONTENTS目录分析数据八.1营销复盘本章实训八.2八.3

本节导读新媒体营销与运营是一个不断精细化地过程,立足数据分析,帮助运营员更好地掌握用户需求,发现运营过程地问题或商机,并及时调整运营方向,从而优化运营效果。因此,全面了解与分析新媒体营销与运营数据,是运营员需要掌握地技能。

八.1.1新媒体地定义与特点数据分析

八.1.1新媒体地定义与特点新媒体营销与运营地台众多,为了更好地了解不同台地运营质量,运营员可以分析该台在运营活动期间地主要数据及增长变化。1．了解运营质量效果数据用户数据

八.1.1新媒体地定义与特点新媒体时代是大数据时代,数据在一定程度上反映了用户地真实需求。通过分析与研究各大台地用户数据,运营员可以获得更加准确地用户需求信息,这有助于预测并调整运营方向。2．调整运营方向

八.1.1新媒体地定义与特点通过数据分析,运营员可以优化流量地转化效果,更加精准地定位目的用户群体,把握用户需求,从而更精准地投放广告,降低不必要地成本,而达到控制运营成本地目地。3．控制运营成本4．调整与评估营销方案在实际地实施过程,某些因素可能会产生变化,此时运营员可以分析有关地数据适时地调整方案,以确保方案顺利执行。同时,营销方案地效果又可以通过数据分析行验证。

八.1.2获取数据地途径随着大数据,云计算等技术地发展,大部分新媒体运营台都提供了数据分析工具,如百度指数,微指数,微信指数与巨量算数。除此之外,各大新媒体运营台也提供了相应地数据分析功能,运营员可以从这里获取营销数据。2．新媒体台地数据分析功能1．独立地数据分析工具百度指数微指数微信指数巨量算数运营员可以分析有关地数据适时地调整方案,以确保方案顺利执行。数据分析功能一般在个信息界面地创作心板块。

八.1.3分析数据地方法对比分析法是指以某一参照物为心,通过对比分析其在不同时段地不同发展情况,从而找出差异地方法。对比分析法可以通过环比与同比比较分析营销效果。其,环比是指与不同时段地同一时间点行比较,同比是指与相邻统计时段行比较。1．对比分析法

八.1.3分析数据地方法拆分分析法是指将一个大地问题无限细分为一个个小问题,再通过分析小问题快速找到产生问题地原因地一种方法。这种方法适用于分析有直接联系与关系地问题。2．拆分分析法

八.1.3分析数据地方法漏斗分析法是指通过对运营各个环节地流程行对比分析,从而直观地发现并说明问题地方法。3．漏斗分析法

八.1.3分析数据地方法有关分析法是指通过对两个或两个以上具有关联地因素行分析,得出这些因素之间。地关联程度,需要注意,关联不等于因果关系。运营员可以通过分析营销内容或商品之间地关联,选择合适地营销方式,或者将两个或多个商品搭配在一起销售。4．有关分析法

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本节导读对于新媒体营销而言,数据分析不仅广泛应用于营销过程,在营销活动结束后也需要行数据分析,即营销复盘。营销复盘以营销目的为基准,通过比较实际营销效果与营销目的,分析两者产生偏差地原因。营销复盘可以帮助运营员查漏补缺,不断优化营销效果。因此,运营员需要掌握营销复盘地意义与流程。

八.2.1营销复盘地意义降低犯错成本不断校准方向提升随机应变能力形成营销模板提升创新能力

八.2.2营销复盘地流程营销复盘地流程

八.2.2营销复盘地流程1．回顾营销目的运营员在营销复盘时首先回顾营销目的更有利于判断营销效果是否达标。1234可行真实可调整全局

八.2.2营销复盘地流程2．对比营销结果营销结果地对比来自数据地准确对比,一般来说,新媒体营销地目的可能不止一个那么在对比营销结果时,应当统计营销目的所涉及地全部数据。3．深入分析原因对比营销结果后,运营员可以根据结论展开对原因地分析,先做出假设,如高估了某个渠道地流量转化,广告投放时间点有误,宣传文案吸引力较差等。有了这些假设之后,就需要验证,常用地验证方法有回访用户等。当然,分析原因时也可以采用拆分分析法,一步步寻找问题根源。

八.2.2营销复盘地流程4．总结经验与教训深入分析原因后,运营员需要根据分析出地原因对营销工作行总结,总结经验与教训,避免同样地问题再次发生,这也有利于下次营销工作取得更好地营销效果。自我01回顾02客观03经验04

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本节导读分析营销数据常用于微信公众号运营,本次实训将分析微信公众号地营销数据并行营销复盘,以帮助读者巩固数据分析与营销复盘地有关知识与技能。

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