ERG理论【优质文档】.ppt

激励理论之ERG理论讲解人：李东安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组小组成员：张耀朋彭辉滑庆彬赵东辉张高领赵刚周龙腾宋东岳ERG理论克雷顿·阿德佛简介ERG理论内容ERG理论VS马斯洛需要层次理论对ERG理论的评价ERG理论应用案例分析安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组克雷顿·阿德佛简介克雷顿·阿德佛（ClaytonAlderfer）：著名的管理名家，美国耶鲁大学行为学家教授、心理学家，ERG需要理论的创始人主要贡献：在马斯洛需要层次理论的基础上，进行了更接近实际经验的研究，提出了一种新的人本主义需要理论——“ERG”理论重要著作：《人类需求新理论的经验测试》《生存、关系、以及发展:人在组织环境中的需要》《关于组织中需要满足的三项研究》安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组ERG理论内容阿德佛认为，人们共存在3种核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互关系（Relatedness）的需要和成长发展（Growth）的需要，因而这一理论被称为“ERG”理论。这一理论最早在出现在阿德佛发表在《心理学评论》上的一篇文章——《人本需求新说的经验性研究》(AnEmpiricalTestofaNewTheoryofHumanNeed)。安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组人的三种基本需求：生存需求。即生理和安全需求（如衣、食等）关系到人的存在或生存，这实际上相当于马斯洛理论中的前两个需求。关系需求。即在与人交往时得到尊重的需求，这种需求通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，它相当于马斯洛理论中第三、第四层次的需求。成长需求。即个人自我发展和自我完善的需求，这种需求通过创造性地发展个人的潜力和才能、完成挑战性的工作得到满足，这相当于马斯洛理论中第四、第五层次的需求。安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组ERG理论的三个概念需要满足。即在同一层次的需要中，当某个需要只得到少量满足时，会强烈地希望得到更多的满足。这里，消费需要不会指向更高层次，而是停留在原有的层次，向量和质的方面发展。需要加强。即低层次需要满足得越充分，高层次的需要就越强烈，消费需要将指向更高层次。需要受挫。高层次的需要满足得越少，越会导致低层次需要的膨胀，消费支出会更多地用于满足低层次需要。安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组ERG理论VS马斯洛需要层次理论差异：阿德佛的ERG理论表明：人在同一时间可能有不止一种需要起作用；如果较高层次的需要受到抑制，人们对较低层次需要的渴望会更加强烈。ERG理论不认为各类需要层次是刚性结构，即使一个人的生存和相互关系需要尚未得到完全满足，他仍然可以为成长发展的需要工作，而马斯洛的需要层次是一种刚性的阶梯式上升结构，即认为较低层次的需要和较高层次的需要满足具有不可逆性。ERG理论还提出了一种叫做“受挫——回归”的思想，认为当一个人在某一更高等级的需要层次受挫时，那么作为替代，他的某一较低层次的需要可能会有所增加。马斯洛则认为当一个人的某一层次需要尚未得到满足时，他可能会停留在这一需要层次上，直到获得满足为止。安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组对ERG理论的评价ERG理论并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要的得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。ERG理论认为，当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次。ERG理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强。安阳师范学院人文管理学院11级人力资源管理一班第八组ERG理论应用经济的发展和社会的进步使得人们“生存的需要”普遍得到了满足，人们的需要向“相互关系和谐的需要”和“成长的需要”（可同时进行）转变。但因各种社会原因和个人原因，大部分人难以达到自我价值的实现，难以完全实现“成长的需要”，因而转而寻求满足“相互关系和谐的需要”。娱乐化即为此和谐关系的具体体现。需要就是激发动机的原始驱动力，一个人如果没有什么需要，也就没有什么动力与活力可言了，反之，一个人只要有需要，就表示存在着激励因素。作为一名领导者，不仅要掌握充满活力的需要理论，还要善于将满足员工需要所设置的目标与企业的目标密切结合起来，同时应特别注重下属较高层次需要的满足，以防止“受挫——回归”现象的发生。安阳师范学院人文管理学