2024高级经济师人力-精讲班-31.第9章-招募与甄选1.pdfVIP

第九章招募与甄选

【本章考情概况】

本章在2021年考查了论述题中的一个小问，分值约8分左右，在2023年考查了一道案例分析题，

分值25分。招募和甄选两个部分的内容非常具有实操性，在未来出现案例分析题或论述题的可能性依

然很高，要特别注意对招募程序和甄选程序内容的背诵，理解性掌握不同招募渠道、甄选方法及特点。

【本章知识结构】

知识点1：招募和招募战略

知识点2：招募的基本程序

知识点3：招募的主要渠道

知识点4：甄选的可靠性与有效性

知识点5：甄选的基本程序和参考依据

知识点6：心理测试

知识点7：成就测试

知识点8：评价中心技术

知识点9：面试法

知识点10：履历分析

【本章知识点讲解】

【知识点】招募和招募战略

（一）招募的概念和影响因素

招募是指一个组织为了满足自身的工作需要或填补特定的职位空缺，从内部和外部吸引足够数量

的具备相应的知识、能力和态度的合格职位候选人的过程。

一个组织的招募工作受到很多方面因素的影响，主要表现为组织外部和组织内部两个方面。

（1）从组织外部来看，影响因素主要有：劳动力市场上的供求松紧情况、政府和工会对劳动力

市场所施加的限制等。

（2）从组织内部来看，影响因素主要有：招募人员的职位本身的特点、组织的人力资源管理政

策以及组织的形象。

（二）招募的基本战略

组织在进行招募时，总的来说可以采取以下三种战略：

1.高薪战略

高薪战略是指为空缺职位确定高于市场水平的薪酬，从而增强对求职者的吸引力。

优点：能够快速吸引到高质量的求职者，招募工作比较容易完成。

问题：组织将承担较高的人工成本。

2.培训战略

培训战略是指组织对求职者的工作经验没有太高的要求，但是对基本素质有要求。组织在雇用员

工之后会向他们提供较多的培训，来让员工逐渐适应职位的工作要求。

优点：对求职者的工作经验要求较少，容易获得合格的求职者，招募工作更容易。

问题：需要较多的培训资源来提高员工的工作能力，同时，如果培训后员工离职将带来人力资源

投资的损失。

3.广泛搜寻战略

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该战略是一种既要求候选人能够胜任职位的需要，同时又不想支付较高水平薪酬的战略,招募工

作的难度会很大。

问题：搜寻的时间成本会很高，不适合短期内迅速填补空缺。

【知识点】招募的基本程序

（一）确定招募需求

招募需求是在人力资源规划的基础上，根据各部门的实际用人需求确定的，具体取决于职位要求。

当组织中出现了一个职位空缺之后，需要决定是采用内部招募还是外部招募的方法来达到目的。

（二）制定招募计划

采取内部招募的做法比较简单，发布职位公告即可。

一份外部招募计划包括的内容：招募范围、招募规模、招募渠道、招募时间以及招募预算等。招

募计划必须获得上级主管领导的审批，方可进入实施阶段。

（1）招募范围：是指组织需要确定自己将在什么样的范围内招募空缺职位候选人。招募范围主

要取决于职位本身的要求、填补职位候选人的地区的可得性，以及组织的战略定位。职位对任职者的

要求越高，招募的范围就会越大。

（2）招募规模：是指组织根据自己需要雇用的人数所确定的需要获得的求职者人数。企业会通过

招募和甄选的各个阶段不断地筛选求职者，从而最终雇用到自己所需要的合格求职者。

招募产出金字塔

（3）招募渠道：通常是指组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的目标人群的招募途径。

招募渠道主要包括报纸、杂志以及电视广告招募，校园招募、网络招募，猎头公司招募，就业服务机

构招募等。

（4）招募时间：这是指对整个招募活动所需要的总时间长度以及招募活动各个阶段的时间进度

所作的安排。招募时间通常是根据组织填补空缺职位的时间紧急程度确定的。

（5）招募预算：这是指整个招募活动所需要的总费用。一方面，招募费用预算会使招募渠道的选

择或招募方式受到一定的限制，可能影响招募质量；另一方面，招募的费用预算不仅取决于组织的财

务能力，同时也取决于选择恰当的招募渠道。

（三）实施招募活动

组织的人力资源部门