2023年10月安徽安庆太湖县晋熙镇城市社区专职网格员招考聘用67人笔试历年(2016-2023年)真题荟萃带答案解析.pdf

2023年10月安徽安庆太湖县晋熙镇城市社区专职网格员招考聘用67人笔试历年(2016-2023年)真题荟萃带答案解析.pdf

2023年10月安徽安庆太湖县晋熙镇城市社区专职网格员招考聘用67人笔试

历年(2016-2023年)真题荟萃带答案解析

一.单项选择题(共100题)

1.

网店的客服诉求大致可以分为售前问题、售后问题和投诉。随着人工智能技术的发展,其中一部分重复性高、内容简单的问题,可以通过智能客服

来答复。在智能客服系统完善后,它甚至能够比人工客服更快速、准确地回答这些问题。有人据此认为,网店人工客服这一岗位将会很快消失。

以下选项中最无法削弱上述论断的是:

A、智能客服的研发成本远高于雇用数名人工客服

B、智能客服无法与客户进行情感交流,开展客户维

您可能关注的文档

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档