采购合同服务水平.docx

合同编号：_______

本合同由以下双方于____年__月__日签订：

甲方（采购方）：____________________

乙方（服务方）：____________________

鉴于甲方为满足其业务需求，拟采购乙方提供的服务，双方经友好协商，就服务水平的有关事宜达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方应按照甲方的要求，提供以下服务：

（1）____________________；

（2）____________________；

（3）____________________；

1.2乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

第二条服务水平目标

2.1乙方承诺，在提供服务的过程中，将达到以下服务水平目标：

（1）服务响应时间：乙方应在收到甲方服务请求后的____小时内响应；

（2）服务完成时间：乙方应在响应后____小时内完成服务；

（3）服务满意度：乙方应确保甲方对服务的满意度达到____分（满分10分）；

（4）其他：____________________。

第三条服务费用及支付

3.1甲方应按照本合同约定的服务内容和服务水平目标，向乙方支付服务费用。

3.2服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.3甲方应在收到乙方服务完成后____个工作日内，将服务费用支付给乙方。

第四条服务期限

4.1本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

4.2双方在服务期满前____个月进行续约协商，如协商一致，可续签本合同。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金为本合同服务费用的____%。

5.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方整改，并要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。

第六条争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

以上合同仅供参考，具体合同内容请根据双方实际情况和需求进行调整。在签订合同前，请务必咨询专业律师意见，以确保合同的合法性和有效性。

合同编号：_______

本合同由以下双方于____年__月__日签订：

甲方（采购方）：____________________

乙方（服务方）：____________________

鉴于甲方为满足其业务需求，拟采购乙方提供的服务，双方经友好协商，就服务水平的有关事宜达成如下协议：

第一章总则

第一条本合同的目的

1.1为了明确双方在采购服务过程中的权利和义务，确保服务质量和满足甲方需求，特制定本合同。

第二条合同组成

2.1本合同包括以下组成部分：

（1）本合同正文；

（2）合同附件：____________________；

（3）合同目录：____________________；

2.2合同附件和目录为本合同的组成部分，与本合同正文具有同等法律效力。

第二章服务内容

第三条服务内容

3.1乙方应按照甲方的要求，提供以下服务：

（1）____________________；

（2）____________________；

（3）____________________；

3.2乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

第三章服务水平目标

第四条服务水平目标

4.1乙方承诺，在提供服务的过程中，将达到以下服务水平目标：

（1）服务响应时间：乙方应在收到甲方服务请求后的____小时内响应；

（2）服务完成时间：乙方应在响应后____小时内完成服务；

（3）服务满意度：乙方应确保甲方对服务的满意度达到____分（满分10分）；

（4）其他：____________________。

第四章服务费用及支付

第五条服务费用

5.1甲方应按照本合同约定的服务内容和服务水平目标，向乙方支付服务费用。

5.2服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

第六条服务费用支付

6.1甲方应在收到乙方服务完成后____个工作日内，将服务费用支付给乙方。

第五章服务期限

第七条服务期限

7.1本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至