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2024年广东职业院校技能大赛（前厅服务赛项）考试参考
题库（含答案）
一、单选题
1.单项选择题在大厅服务的质量控制中,属于事后控制的服务程序的基本内容()
A、给予客人最大满意
B、争取酒店最大效益
C、及时发现服务程序中存在的问题
D、防止出现任何有损服务质量的情况
答案：C
2.、非物质文化遗产代表性项目因客观环境改变等原因不能活态存续
的,经()组织专家论证后报请本级人民政府批准,退出本级非物
质文化遗产代表性项目名录,并向社会公布。
A、县级以上人民政府文化主管部门
B、县级以上人民政府
C
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