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2024年海南客房服务技能大赛参考试题库资料（含答案）.pdf

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    2024年海南客房服务技能大赛参考试题库（含答案）

    一、单选题

    1.活泼型客人的日常表现为(),反应快、理解能力强,聪明伶俐,动作敏捷、灵活,对

    人热情大方,喜欢与人交往。

    A、情感外露

    B、讲话不分场合、地点

    C、把握事情没有分寸

    D、投诉多

    答案：A

    2.客房的清洁整理又称()。

    A、做床

    B、做房

    C、做夜床

    D、开夜床

    答案：B

    3.国家()公民、法人和其他组织参与非物质文化遗产保护工作。

    A、鼓励和支持

    B、限制

    C、不允许

    D、要求

    答案：A

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