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本申请提供一种文本意图识别方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。该文本意图识别方法包括:获取待识别文本;在待识别文本前拼接预设字符得到第一拼接后文本;基于预设的特征提取参数对第一拼接后文本进行特征提取得到第一特征矩阵,特征提取参数通过对第一约束关系以及第二约束关系进行学习得到;基于第一特征矩阵包括的第一拼接后文本中预设字符的特征向量进行意图预测,得到待识别文本的目标意图类别。本申请中可以避免文本较短时会存在提取信息不足的问题,使得用于预测文本意图的特征向量既能保存文本的整体语义信息、又能避免
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117787263A
(43)申请公布日2024.03.29
(21)申请号202211152673.X
(22)申请日2022.09.21
(71)申请人顺丰科技有限公司
地址5180
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