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关于导游的实习报告4篇

导游的实习报告篇1

实习目的：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。

实习内容：跟团学习导游带团技能，了解旅行社各部门的工作程序，并独立

带团。

(一)首先我想说说对导游的认识：

导游是种职业，是门技术，是门艺术，是门科学。

导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，

一个好的旅行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余

之分。常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。

“状元”指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方

面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，

应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。

导游是门技术。任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。首先

要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认

真”了，才能敢于“负责”。除了“认真”了，还要“熟练”。要“熟”只有一

个方法，那就是要多练!知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有

体会。平时要是“拳不离手曲不离口”，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。

只有“熟”了才能“生巧”。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的

距离。

导游也是门艺术。要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船

上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常情况下，首先是要照顾大多数人的

利益，不能耽误大家的游程。要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。

要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。要跟着感觉走：

感觉好时，尽情发挥;感觉不好时，及时调整。要控制住自己的情感，要掌握分

寸，不能乱了方寸。要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些

摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴

发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。

导游更是门科学。正因为导游是种职业，是门技术，是门艺术，所以它也是

种学问，也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它，研究它。现在我们

大学都基本上有导游专业，国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导

游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、

应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科

全书”。

(二)接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：

首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一

上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就不会停顿，这就

是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这

么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的

专家。“工欲善其事，必先利其器”。

要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们

传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是

我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作

朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。

另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、

易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你

对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟

悉的东西，他必会来精神。

导游的实习报告篇2

一片叶子属于一个季节，年轻的我们拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，

我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一

心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷。

刚开始进入社会时，进入导游这个角色时就知道导游很累，得吃苦，但是没

有想多少，毅然决定去参加实习，因为只有实习了才能检验出我是否合适这个角

色，才可以检验两年的学习是否真正学进脑子里。

带着这些渴望我进入了导游的前期培训。

刚开始的时候，真的很兴奋，什么都不知道，什么都想学。但是有一点是我

们新导游必须要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话，刚开始

为了说好一遍导游词经常在底下说十遍不止，为的就是第二天在社里有个出色的

表现。

但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众，到了