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展会引导人员培训方案.pptxVIP

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  • 2024-04-02 发布于江苏
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展会引导人员培训方案.pptx

    展会引导人员培训方案

    目录contents培训目标展会引导人员的基本素质展会引导人员的服务技巧展会引导人员的行为规范展会引导人员的应急处理能力培训效果评估与反馈

    01培训目标

    培养引导人员具备高度的服务意识，关注参展商和观众的需求，提供及时、周到的服务。服务意识服务态度服务技巧强调积极、热情的服务态度，使引导人员在与参展商和观众的交流中展现出友好、专业的形象。传授有效的沟通技巧和服务技能，提高引导人员在展会现场的应变能力和解决问题的能力。030201提高引导人员的服务水平

    增强引导人员的专业能力展会知识使引导人员全面了解展会的基本情况、展位布局、参展商信息等，以便更好地为参展商和观众提

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