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—工作职责
做好员工每月考勤考核情况,检查员工仪容仪表,以身作责,起好带头作用。
检查好吧台卫生情况以及设备,器具清洁,清点每日所需要物品是否准备充分。及时做好补充
开好每日班前,班后会,安排员工当日工作,及时指出工作中的不足,督促员工改进。
熟悉每日员工思想动态,做好思想工作,提高工作质量和工作效率。
熟悉吧台内各原料的保质期限和正确的存储方式。如发现快要过期的原料及时报告上级做出处理。避免造成不必要的浪费。6 及时通知上级工作安排任务。努力完成工作做好管理。
保证每日出品效率,质量控制好吧台成本,为咖啡厅创造更大的利益。
定期对各吧员进行业务考核,根据各吧员的不足做好培训,提高业务能力。
熟悉吧台内各原料的进货渠道及质量识别,绝不以次充好,损坏咖啡厅形象。
熟悉吧台,仓库原料数量,及时做好补充,避免出现缺货情况,给咖啡厅造成损失。
根据市场和客人口味,对咖啡厅饮品进行完善,吸引顾客。
严格执行报损制度,减少咖啡厅损耗及浪费。
定期做好设备维护。
配合财务器做好每月器具及原料盘底工作。
二吧台工作职责
1 遵守店内各项工作制度,服从上级领导工作安排。认真做好自身本职工作,熟悉吧台各项饮品的制作。熟悉吧台内各项器具设施的正确操作方法和保养。爱护店内,吧台各器具设备,节约吧台原料和能源。热爱本职工作,维护本店利益,遇到意外情况及时报告上级。
三吧台服务流程
上班到岗后打开所有电器设备,检查设备是否工作正常,如发现有不当之处
及时报告上级认真做好吧台卫生清洁,检查每天杯具卫生及有无破损。做好营业前的准备工作,检查每天所需物品是否充足。如有不足需马上领入或者申购。认真做好出品工作,做到外观精美。口感好,无客人投诉。出品速度快。工作时认真细致,节约成本。制作完出品后及时清理工作台,保持吧台干净整洁。下班人员做好每日销售情况,清点吧台所存物品是否充足。做
好收市工作,做好吧台卫生工作,特别仔细清洗咖啡机,将所需冻,冷藏的原料放入冷柜,倒掉垃圾及清洗杯具与其他物品,整理台面与地面,关好所有电器设备煤气,检查无误方可下班。将每日销售报表及酒水单交于财务人员.
清洗杯具细心认真,保证洗出杯具干净。
上班时间不得擅自离职,如有事需离开向上级或者同事报告如发现岗位无人问其不知去向做离岗处理。随时保持自己工作区域卫生,台面干净整洁。吧台人员保持吧台卫生干净整洁,服从上级安排。
五吧台操作规程
出品事完成一个程序所用之物在第一时间归位,其他器具的操作也要按照说明书使用。
磨豆机的保养,磨完粉后不得刻意将刻度往后拧,或者空转磨豆机。制作与水果有关的物品尽量避免与顾客正面接触,手与水果接触时需带上一次性手套。果汁机用完后,应及时清洗,等待下一次使用。打完奶泡后,蒸奶管必须尽快用抹布擦拭干净。
用咖啡机以及制作其他饮品前后需先放掉陈气。制作冰激凌时把冰激凌勺洗干净在使用。出品前需试味,并检查成品表面是否干净美观,符合出品标准方能出品。干净的杯具和不干净的
物品不能放在一起。摆放整齐。摆放水果等原材料需按新鲜程度以及生产日期的先后顺序分类放好,便于制作时取用。
备注:本规程属吧台出品时的日常行为规范,
七设备日常维护
意大利咖啡机:每周定时用药粉做逆流回冲,经常检查咖啡机的供水情况,不得缺水。所有手柄,盲碗都要用药水侵泡一晚,再用水清洗,所有杯具,不锈钢器具用消毒水侵泡。每周2次
制冰机:制冰机每半年需要对供水系统进行一次清洗,先关闭制冰机的电源,水源,然后将冰快全部取出,然后取出载冰盒的插头排去积水,用容器往载冰盒注入1500毫升水和100毫升醋,然后按下开关,运行40分种,再关闭开关,将水排出,在注入
1500毫升水清水,打开关运行5分种后,关闭开关,将说排出,然后装好插头,打开电源,水源即可。每年还
需要请专业人员清洗马达和冷凝器。
磨豆机:每周定时将磨豆机的豆槽与齿轮上的残渣用纸巾擦拭干净。
冰箱,冰柜;每周大扫除时将冰箱内所有物品拿出。将阁层的污苟清洗干净,用干口布擦干。将冰箱,冰柜内的结冰清除干净,保证无异味。
意大利咖啡壶:每周定时将咖啡壶的密封圈与滤网拆下,将滤
网背面与上座底部的油污清洗干净。
陈列柜:每周定时将柜内所以物品拿出,将阁层清洗干净,用口布擦干净,将柜内底部杂物清除,用毛巾擦干净。
比利时皇家咖啡壶:定期检查更换滤布。
八吧台工作纪律
上班时必须面带微笑,遇见客人需打招呼。
同事之间交谈声音不得过大。
制作出品时动作幽雅,不得过度夸张,取物时轻拿轻放。
无事时必须按员工手册所要求的站姿站在吧台内,不得与同事之间闲聊
—工作职责
根据公司的发展目标与规划,负责公司对外的推广工作,拟定推广目标,制定网络推广营销计划;根据公司需要,拍摄编辑公司所有
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