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- 2024-04-03 发布于四川
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本发明公开了数据处理的方法、装置、电子设备和存储介质,涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括:响应用户数据的处理指令,采集对应用户在预设时间段内对咨询页面的操作数据,以依次确定用户的各操作类型,以及每个操作类型对应各预设属性的属性值;获取咨询页面的页面信息,以基于操作数据和页面信息,识别各操作类型的操作对象;将各操作类型的属性值和操作对象分别输入情绪预测模型和心理预测模型,以预测用户的情绪类型和心理类型;基于用户的情绪类型和心理类型,确定用户数据对应的答复信息。该实施方式能够解决现有技术
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117807103A
(43)申请公布日2024.04.02
(21)申请号202211152238.7G06F18/214(2023.01)
(22)申请日2022.09
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