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青岛网通欠费催缴管理系统的任务书

任务名称：青岛网通欠费催缴管理系统的设计与开发

任务背景：

青岛网通是一家提供通信服务的公司，为了保证公司资金的流通，需要对欠费用户进行催缴管理。目前公司的催缴管理系统较为简单，需要设计一款更加高效、智能的欠费催缴管理系统，提高催缴效率，减少公司的资金损失。

任务目标：

设计并开发一款欠费催缴管理系统，实现以下目标：

1.提高催缴效率：通过智能算法和数据分析，对用户的欠费情况进行精准预测，提前进行催缴，减少催缴周期。

2.全面催收：通过电话、短信、邮件等不同渠道向欠费用户进行催缴，确保催缴覆盖率达到100%。

3.自动化处理：对欠费用户的催缴流程实现自动化处理，从而减少催缴过程中的人工干预，提高催缴效率。

4.数据化分析：使用数据分析工具，对欠费用户的催缴情况进行统计、分析和展示，为公司制定催缴策略提供决策支持。

任务内容：

1.系统需求调研与分析：调研公司需求，明确系统功能及实现方法。

2.系统设计与架构搭建：基于需求分析，设计系统架构和数据库结构，制定系统设计方案。

3.编码与测试：根据系统设计方案，编码实现系统功能，同时进行测试与调试，确保系统正常稳定。

4.上线与培训：上线系统，并对公司相关员工进行培训，确保系统能够正常使用并发挥作用。

5.后期维护：对系统进行维护和升级，确保系统性能稳定，并不断优化系统功能，提高系统使用效率。

任务成果：

1.欠费催缴管理系统设计方案文档及系统架构说明文档。

2.完成系统的全部编码实现，确保系统稳定运行并能够正常交付使用。

3.系统上线及员工培训记录。

4.系统使用分析报告及建议。

任务时间：

本次任务预计需要2个月时间完成，其中：

第1个月：系统需求调研与分析、系统设计与架构搭建、编码与测试。

第2个月：上线与培训、后期维护。

任务参与者：

本次任务需由以下人员参与：

1.项目经理：负责整个项目的管理及监控，确保项目能够按时、高质量完成。

2.系统分析师：负责对公司业务进行需求分析和系统设计，制定系统方案。

3.开发人员：负责欠费催缴管理系统的编码实现，确保系统能够正常稳定运行。

4.测试人员：负责对开发人员编写的代码进行测试，并提出修改意见。

5.培训师：负责培训公司员工，确保员工能够正确、完整地使用欠费催缴管理系统。