自考企业管理咨询00154通关秘籍.pdfVIP

1.企业管理咨询的性质

⑴管理咨询是一种服务性活动⑵管理咨询是建立在企业自愿基础上的

⑶管理咨询的主题或承担者是由具备丰富的管理知识和经验的管理咨

询专业人员所组成的咨询组织⑷管理咨询的目的是要从根本上提高企

业素质改善企业的运行机制，增强企业系统对特定环境的动态适应能

力⑸管理咨询的方式必须与目的相适应。

2.企业管理咨询的特点

企业管理咨询具有八个特点，即：科学性，创造性，系统性，合作

性，独立性，艺术性，艰苦性，机动性。

3.企业管理咨询工作的一般任务

为了实现企业管理咨询的目的，从理论上探索企业客体健康与病态运

行的规律和特征，探索咨询主题分析和解决企业问题的方式与方法；

在实践中正确判断客户企业的症结所在，并采取适宜的方式，帮助企

业解决问题。管理咨询的一般任务具有普遍性和稳定性。

4.咨询主体如何提出企业管理咨询的课题

⑴企业系统的良性循环与管理咨询。咨询人员最根本的任务：实现客

户系统的良性循环。管理咨询应帮助客户企业用管理职能统率企业机

能。应将企业机能分为两类，即生存机能和发展机能。⑵企业管理咨

询课题的提出。企业运行正常与否的一般表现：经济效益高低。咨询

机构的职责：调查研究企业的运行机制和机能状况。

5.咨询客体的运行规律

⑴企业是一个人工系统，具有目的性、相关