2024年考研管综真题答案 .pdf

2024年考研管综真题答案

第一题

题目：企业战略管理是指什么？请简要描述企业战略管理的核心内容及其重要

性。

答案：企业战略管理是指企业通过制定和执行合适的战略，以实现其长期发展

目标的管理过程。企业战略管理包括制定企业的愿景、使命和价值观，分析内外部

环境，确定战略方向，以及设计和实施相应的战略措施。

企业战略管理的核心内容包括战略制定、战略执行和战略评估。战略制定是指

企业明确长期发展目标和确定战略方向的过程，包括分析内外部环境并制定相应的

发展战略。战略执行是指将制定的战略转化为具体的行动计划，并通过有效的组织

和资源配置来实施战略。战略评估是指定期对战略执行情况进行评估，检查战略执

行的效果，并根据评估结果采取必要的调整和改进措施。

企业战略管理的重要性体现在以下几个方面。首先，企业战略管理有助于企业

明确自己的发展方向和目标，使整个组织朝着统一的目标努力。其次，企业战略管

理可以帮助企业识别并适应外部环境的变化，抓住市场机会并应对竞争挑战。再次，

企业战略管理能够提高企业的决策效率和执行能力，使企业能够更好地利用资源、

创造价值。最后，企业战略管理有助于提高企业的竞争力和可持续发展能力，实现

长期的经济增长和盈利。

第二题

题目：请简要介绍市场竞争环境分析的方法，包括外部环境分析和内部环境分

析，以及它们的应用。

答案：市场竞争环境分析是指对企业所处的市场环境进行全面、系统的分析，

以了解市场竞争的情况及其可能对企业发展产生的影响。市场竞争环境分析包括外

部环境分析和内部环境分析两个方面。

外部环境分析主要包括宏观环境分析和行业环境分析。宏观环境分析主要研究

政治、经济、社会、科技等方面的因素对企业发展的影响。政治因素包括政策法规、

政府行为等；经济因素包括经济增长、通货膨胀、利率等；社会因素包括人口结构、

生活方式等；科技因素包括技术创新、信息技术发展等。行业环境分析主要研究行

业竞争结构、供需关系、市场趋势等因素对企业竞争力的影响。行业环境分析常用

的方法包括五力模型分析、SWOT分析等。

内部环境分析主要包括资源能力分析和组织文化分析。资源能力分析主要研究

企业自身的资源和能力，包括人力资本、技术能力、品牌资产等。组织文化分析主

要研究企业的价值观、信念、行为规范等文化因素对企业绩效和竞争力的影响。内

部环境分析常用的方法包括价值链分析、核心竞争力分析等。

外部环境分析和内部环境分析的应用主要体现在以下几个方面。首先，通过外

部环境分析，企业能够了解市场需求、竞争对手情况等，有针对性地制定市场营销

策略和业务发展计划。其次，通过内部环境分析，企业能够了解自身的资源状况和

核心竞争力，优化资源配置，提高竞争力。再次，外部环境分析和内部环境分析相

互结合，能够为企业制定长期发展战略提供参考和依据。最后，市场竞争环境分析

还能够帮助企业识别风险和机遇，预测市场趋势，指导企业的战略决策和行动计划。

第三题

题目：请简要介绍市场细分的概念及其重要性，在市场细分过程中，应考虑哪

些因素？

答案：市场细分是指将市场划分为若干具有类似需求和特征的子市场的过程。

市场细分的目的是为了更好地满足不同消费者群体的需求，提供个性化的产品和服

务，从而实现市场营销的精准定位和有效传播。市场细分能够帮助企业抓住细分市

场的机会，提高市场份额和竞争力。

在市场细分过程中，应考虑以下几个因素。首先，考虑细分市场的需求差异性。

不同的消费者群体对产品和服务的需求有所差异，考虑这些差异能够帮助企业更好

地满足不同消费者的需求，提高市场竞争力。其次，考虑细分市场的规模和增长潜

力。市场细分应选择具有足够规模和增长潜力的细分市场，以保证企业能够实现经

济效益和可持续发展。再次，考虑细分市场的可达性和可操作性。细分市场应具有

明确的特征和明显的边界，便于企业进行市场定位和营销活动。最后，考虑细分市

场的竞争情况和潜在威胁。细分市场应具有相对较低的竞争强度和较高的市场准入

壁垒，以提供更好的市场机会和发展空间。

市场细分的重要性体现在以下几个方面。首先，市场细分能够帮助企业找到真

正的目标市场，并针对性地制定市场营销策略，提高市场渗透率和市场份额。其次，

市场细分能够提高市场营销的效率和效果，降低市场推广成本，提高市场回报率。

再次，市场细分能够增强企业的差异化竞争优势，提高产品和服务的竞争力和满意

度。最后，市场细分能够帮助企业实现精准定位和有效传播，提高品牌认知度和品

牌