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殡葬服务行业分析报告

殡葬服务行业分析报告

一、定义

殡葬服务是指对死者进行遗体整容、火化、殡仪陪祭、骨灰

盒制作、安置、丧葬等一系列服务。

二、分类特点

根据服务类型可以分为基础服务和高级服务，根据服务内容

可以分为遗体整容、火化、殡仪陪祭、安置、丧葬等。

三、产业链

殡葬服务产业链包括遗体亲友送别、殡仪馆与丧葬用品批发、

遗体移送、火化、佛堂、百货店等。

四、发展历程

中国的殡葬服务行业经历了从传统家族殡葬到国营殡葬，后

发生了改革开放，由于政策的放宽，民间殡葬商业化开始崛起，

在2018年，立法转向市场批准经营个人殡葬服务的发展情况。

然而在市场化的过程中，因为恶意竞争和缺乏规范管理等问题，

市场环境不断恶化。

五、行业政策文件

《中华人民共和国殡葬管理条例》

《关于加强殡葬服务管理的通知》

《国务院办公厅关于印发〈城市生活垃圾分类制度实施方案〉

的通知》

六、经济环境

国内殡葬服务市场规模逐年扩大，其行业规模预计到2026

年将达到2600亿元，并呈现增速逐年放缓的态势，同时在城镇

化和老龄化趋势加速的背景下，与殡葬服务有关的需求将不断增

加。

七、社会环境

社会对于殡葬服务的需求逐年增加，殡葬服务逐渐商业化，

城市化和现代化已经成为行业的基本特征。

八、技术环境

原始的殡葬服务价格较高，现在多是由殡葬服务门店自行制

作，价格变得不可控。殡葬服务还面临着一些技术瓶颈，如突发

因素处理和细节处理等问题。

九、发展驱动因素

老龄化趋势和人口城镇化将推动殡葬服务需求增长，传统殡

葬服务市场垄断氛围消失，市场机会增加并使业态多元化发展。

十、行业现状

目前，国内殡葬服务市场呈现出小规模和个体化的局面，行

业整体规模较小，服务类型有限。行业中缺乏成熟的合作模式和

标准，竞争之间，恶意破坏行业坏处愈加突出。

十一、行业痛点

1、产业链上游供应链存在供应不足问题。

2、生坑宣传水平和规范化管理不足，以及好的殡葬服务的

要求不够。

3、行业中缺乏专业人才和标准化措施。

十二、行业发展建议

1、推行规范的殡葬服务，提升殡葬服务的品质。

2、加强殡葬服务机构的登记和管理，设定行业标准，保障

消费者权益。

3、加强殡葬服务技术和人才的培训，增强殡葬服务的专业

水平和管理水平。

十三、行业发展趋势前景

1、行业将逐步规范化、市场化和产业化。

2、行业将向智能化和数字化发展。

3、个体化经营模式将逐渐向连锁化和集团化方向发展。

十四、竞争格局

目前市场上处于主导地位的企业有富祥殡葬、捷通殡仪、太

平生命等。殡葬服务行业将逐步向规模化和集团化方向发展。

十五、代表企业

捷通殡仪：捷通殡仪作为国内具有知名度和信誉度的殡仪品

牌，依托生产管理、市场开拓和特色服务兼备的优势，将品牌营

销推向了殡葬服务第一线。

十六、产业链描述

殡葬服务一般包含以下环节：遗体整容、火化、殡仪陪祭、

骨灰盒制作、安置、丧葬等。

遗体整容：肝脏、心脏等难以消逝的器官或位于腔幕内和难

以掩盖的疮或疤痕，均需经过整容修复，使其造型美观自然。

火化：遵循国家暂行《城市环保及文明化促进行动计划》的

规定，一般公园和民间殡葬不得火化尸体，只有在环保指标下降

到特定水平，公园才可开始火化。

殡仪陪祭：殡仪馆提供追思会、灵堂、吊唁厅等服务，由服

务人员代理丧居与亲友联系，为亲友长辈送别。

十七、SWTO分析

S-强项：

1、服务种类丰富，并支持个性化。

2、高标准的服务质量，售后服务满意度较高。

W-弱项：

1、殡葬服务经营标准化和规范化水平较低。

2、服务工作业务管理水平分散。

T-机会：

1、市场需求及临近废墟的增长将推动业务的需求。

2、人口老化对业务的需求会越来越高。

O-威胁：

1、恶意竞争种类多，反垄断监管控制不力。

2、商业化竞