原创力文档精神科护理质量与安全管理;;;;;;护理质量是指护理工作在提供医疗服务过程中，以满足患者和家属期望和需求为目标，通过科学、规范、人性化的护理实践，达到安全、有效、便捷、温馨的护理服务效果。;;;;护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。;精神疾病患者受症状支配，常出现冲动、伤人、自伤、毁物、外逃等行为，且任何安全措施都可能被视为对其的威胁，而招致反抗和攻击。;;;;;管理体制不健全;;;;;;;;加强风险评估和预警;;;;;THANKS
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