医院退药标准操作工作程序与流程.docxVIP

内部管理制度系列编号：

内部管理制度系列

编号：FS-ZD-04015

内部管理制度系列

医院退药标准操作工作程序

(标准、完整、实用、可修改)

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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015

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医院退药标准操作工作程序

Standardoperatingproceduresforhospitaldrugwithdrawal

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

医院退药标准操作程序

目的:制定退药标准操作程序，体现一切以病人为中心的服务宗旨，保证药品的质量及用药安全。

范围:门诊、病区药房

责任人:门诊、病区药房及代值班药剂人员

程序:

1、通则:

(1)出现以下情况之一可酌情办理退药

1)出现严重药物不良反应，致使病人无法继续服用

2)由于本院医生开超量大处方或重复用药，患者要求退药的

3)因疾病诊断原因造成病人无法继续服用药品4)患者由于生理条件不宜使用的药品

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(2)符合下列情况之一的原则上不予退药1)无退药原始凭证，如本院发票、清单