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基于移动电子商务的ZTE手机营销策略研究

1.本文概述

2.移动电子商务概述

移动电子商务（MobileeCommerce），简称移动电商，是指通过智能手机、平板电脑等无线终端进行的电子商务活动。它是电子商务概念的延伸，相较于传统的以PC机为主要界面的有线电子商务，移动电子商务具有更高的灵活性和便利性，使得人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动。

移动电子商务的实现依赖于多种技术的综合应用，包括因特网、移动通信技术、短距离通信技术以及其他信息处理技术。通过这些技术的结合，移动电子商务能够提供广泛的服务，如B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）或O2O（线上到线下）的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

移动电子商务的优势在于其便携性和实时性。用户可以随时随地通过移动设备访问互联网，进行购物、支付、查询信息等操作，极大地方便了人们的日常生活和工作。同时，移动电子商务也为企业提供了新的营销渠道和商业模式，帮助企业更好地满足消费者的需求，提高市场竞争力。

随着智能手机的普及和移动通信网络的不断发展，移动电子商务在全球范围内得到了迅速的发展。特别是在中国，移动电子商务的应用范围非常广泛，包括在线交易、企业应用、获取信息和娱乐消费等。根据相关数据，中国手机用户数量庞大，其中使用手机上网的用户占比很高，这为移动电子商务的发展提供了坚实的基础。

移动电子商务作为电子商务的新兴领域，具有广阔的发展前景。它不仅改变了人们的生活方式，也为企业带来了新的机遇和挑战。通过不断创新和完善，移动电子商务有望在未来发挥更大的作用，推动社会经济的进一步发展。

3.手机市场分析

随着智能手机的深度普及，移动电子商务市场正在迅速崛起，成为各大电商企业新的竞争焦点。根据易观国际的报告，移动电子商务市场呈现三大发展趋势：

智能手机用户规模强势增长，手机网购用户体验逐步提升：移动互联网的飞速发展推动了中国手机网民规模的扩大，其中智能手机网民用户规模已占据一半。通过智能手机进行网购交易具有时间自由、位置不限、操作简便等特点，满足了现代消费者对购物便利性的需求。同时，智能手机丰富的功能为消费者带来了更好的购物体验。

各大商家在移动端展开布局，手机淘宝领跑移动电子商务市场：随着电信网络条件和移动支付环境的改善，各大电商巨头及零售商纷纷推出各种类型的移动应用，以抢占移动互联网市场。淘宝及相关应用凭借其对消费者的长期教育和线上用户资源的导入，在移动端产生的交易额遥遥领先于其他厂商。

团购、限时抢购、比价搜索、旅游相关应用成为主流功能：为了吸引更多用户使用移动端应用，各大商家在应用中主推打折促销模式，如基于位置的团购和限时抢购活动。消费者利用手机应用进行商品搜索和价格对比的需求也促使商家推出针对不同细分人群的垂直搜索应用。同时，网络旅游厂商推出各类应用，包括机票、酒店预订、景点查询和旅游度假攻略等，有望成为第二大移动电子商务细分领域之一。

在这样的市场背景下，ZTE手机作为国内手机终端市场的一员，需要利用移动电子商务不断改进和完善营销策略，以在国内消费市场中占据一席之地。这包括分析中国手机行业的发展历史和现状，了解ZTE手机的发展历程和成就，以及运用PEST模型和SWOT分析矩阵来研究国内手机市场的营销环境和ZTE手机的优势、劣势、机遇和挑战。同时，通过市场细分和产品定位理论来分析ZTE手机的目标市场和产品定位策略。

4.手机营销策略分析

ZTE手机在制定营销策略时，首先需要进行市场细分，识别出不同的消费者群体，并根据这些群体的特征和需求，确定目标市场。例如，可以将市场细分为年轻人、商务人士、技术爱好者等，然后针对这些细分市场的特点，提供相应的产品和服务。

ZTE手机的产品策略应聚焦于创新和技术领先。通过不断研发具有竞争力的新产品，满足消费者对高性能、多功能手机的需求。同时，应注重用户体验设计，确保产品易用性和满意度。

在价格策略方面，ZTE手机可以采取多层次定价策略，以满足不同消费层次的需求。对于高端市场，可以推出具有先进技术和设计的手机，配以较高的价格对于中低端市场，则可以提供性价比较高的产品，以吸引价格敏感型消费者。

ZTE手机的推广策略应充分利用移动电子商务的优势，通过社交媒体、移动应用、在线广告等多种渠道进行广泛宣传。同时，可以与电商平台合作，开展联合营销活动，提高品牌知名度和产品销量。

在分销渠道方面，ZTE手机应结合线上和线下两种方式，构建多元化的销售网络。线上渠道可以通过自建电商平台或与第三方电商平台合作，提供便捷的购物体验线下渠道则可以通过专卖店、零售合作伙伴等，增强消费者的实地体验和售后服务。

ZTE手机应建立有效的客户关系管理系统，通过收集和分析消费者数据，了解消