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一、填空题(第1题,第30题,每题1分,满分30分。)
1.邮政投递员的职业守则“及时投递,准确无误”中的及时,是对邮件______________的要求。2.开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的________________、规划开箱的路线以及制定开箱的时间表。
3.划分投递区,要按照划区、________________、定界的程序来进行。
4.根据消费者权益保护法,消费者依法享有九项权利,即安全权,知情权,________________,公平交易权,求偿权,结社权,受教育权,受尊重权和监督权。
5.投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时,应向________________局缮发验单。
6.投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的第一联交________________。7.如驾驶摩托车投递,则摩托车必须经过________________部门检验合格后方可作为投递车辆。8.如有单位提出节假日不需投送邮件报刊,必须由该单位开具证明,方可将邮件报刊留到法定节假日后________________工作日投出。
9.对于当班未投出而需再次投递的特快专递邮件,应粘贴特快专递邮件________________,批注再投原因后予以妥善保管,待下班继续投递。
10.邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版,并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有________________证的合法出版物。
11.邮件的投递方式分为按址投递、________________两种。
12.拆开邮件袋后,要将_______________、袋绳、铅志单独放置在固定位置或专用容器内;用三角看袋法检查袋内有无遗漏邮件,按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。
13.出班投递前,信、报装兜的顺序与________________相反,以便于投交。
14.邮政职业道德的核心是“________________、文明生产”。
15.投递内部作业程序必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织,即:接车、验收、开拆、(过戳)、________________(分发)、细排、总复查。
16.________________清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据,又是用户签收给据邮件的凭证。17.已收寄的邮件中夹寄有包装不妥,可能危害人身安全的物品,在________________发现时,应通知寄件人限期领回。
18.验单编号按发验顺序编写,每________________换编一次。
19.对当班进口出现短缺报纸的情况,投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。20.在邮件的生产传递过程中,邮件的分拣、封发是以________________局为基本分拣单元。21.________________类账单是指银行定期邮寄信用卡对账用的清单;保险公司邮寄的保险业务通知单,保费续缴、催缴通知单。
22.________________是商业信函的一种,是以传递经济结算单为主要内容的信函。
23.邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。
24.以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。
25.国际邮件封面上的收件人姓名、地址一般应用法文、英文或________________通晓文字书写。26.投递邮件清单应登列邮件种类、号码、收寄局名、________________、备注等节目。27.邮政储蓄业务执行“存款自愿,________________,存款有息,为储户保密”的原则。28.平常邮件细排操作一般分为分堆、细排、________________三个步骤。
29.我国邮政编码是用阿拉伯数字组成,代表邮件________________的一种专用代号。
30.各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续、交接责任、邮费的各种业务单据、凭证及有关的登记簿、清单、路单、通知单、邮件结算平衡表等,都应送缴________________集中管理。
二、单项选择(第31题,第55题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满
分25分。)
31.个人理财业务属于邮政储蓄业务中的()。
A、储蓄基本业务B、定活两便业务
C、储蓄资金运营业务D、金融中间业务
32.邮政基础地址是以()为依据,结合邮政自身特点,按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地
址。
A、公众习惯地名B、地方特色地名C、相对规范地名D、国家标准地名33.我国邮政编码的前二位代表()。
A、省(自治区、直辖市)B
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