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Accenture2024
PulseofChangeIndex
Therateofchangeaffectingbusinessreached
anunprecedentedheightin2023andisexpected
toaccelerateevenmorein2024.
Puttinganumberonchange
TheAccenturePulseofChangeIndex,builtona
rangeofkeybusinessindicatorssuchaslabor
productivityandITspending,quantifiesthechange
companiesarefacing,acrosssixfactors-Technology,
Talent,Economic,Geopolitical,Climateand
ConsumerSocial.Itthencomparesthisdatatoa
surveyof3,400C-suiteexecutivesonhowtheyview
theimpactofeachfactorontheirorganizations,as
wellastheirpreparednesstorespond.
Accenture2024PulseofChangeIndex2
KeyFindings
Therateofchangeaffectingbusinesseshasrisen
steadilysince2019,by183%overthepastfouryears
andby33%inthepastyearalone.
MostC-suiteexecutivesanticipateanevenfasterrate
ofchangein2024,butmorethanhalfsaytheyarenot
fullypreparedtorespond.
CatapultedbyadvancesingenerativeAI,Technology
changeincreasedthemostin2023,risingtotheNo.1
causeofchangefromNo.6in2022.
Talent,theNo.2causeofbusinesschange,isranked
No.4byC-suiteleaders–aperceptiongap
Accenture2024PulseofChangeIndex3
TheIndexindicatoranalysisrevealsthattherateofchangeaffectingbusinesseshasrisensteadilysince2019—rising183%overthe
pastfouryearsand33%inthepasty
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