StarVCenter运维手册说明.doc

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StarVCenter运维手册

（参照StarVCenterV4.4.1Enterprise）

StarVCenterTeam

2022年11月

目录

TOC\o1-3\h\zStarVCenter运维手册 1

1 前言 5

1.1 文档说明 5

1.2 前提和假设 5

1.3 特别标志 5

2 架构简介 1

2.1 组件架构 1

2.2 服务组件清单 3

2.3 部署架构 5

3 安装过程问题处理 6

3.1 从U盘安装系统黑屏或引导错误 6

3.2 系统安装界面未识别到硬盘 7

3.3 系统安装界面无法删除旧分区 8

3.4 系统安装完成后无法启动 10

3.5 系统安装完成后部分网卡未识别 13

3.6 整体部署完成后无法打开管理界面 14

3.7 创建的虚拟机IP不可达 17

3.8 创建的虚拟机不能访问互联网 19

3.9 虚拟机之间不能互通 22

4 环境检查与故障修复 23

4.1 一键巡检 23

4.1.1 PCS集群异常 23

4.1.2 消息服务异常 28

4.1.3 数据库keepalived异常 28

4.1.4 数据库服务状态异常 29

4.1.5 数据库同步服务异常 29

4.1.6 时钟服务状态异常 31

4.1.7 时钟同步状态异常 33

4.1.8 监控服务状态异常 34

4.1.9 监控采集服务异常 34

4.1.10 管理服务多活异常 35

4.2 查看告警 35

4.2.1 ceph集群处于异常状态 35

4.2.2 无法确定虚拟机状态 42

4.2.3 主机存储心跳异常 44

4.2.4 主机采集存储状态超时 45

4.2.5 主机根分区剩余容量过低 47

4.2.6 存储容量预测 48

4.2.7 存储剩余容量过低 48

4.2.8 HA环境异常 48

4.2.9 主机心跳超时 48

4.2.10 主机IP网络中断 49

4.2.11 主机宕机或失联 50

4.2.12 虚拟机宕机 50

4.2.13 HA恢复虚拟机失败 51

4.2.14 主机内存长时间占用过高 52

4.2.15 系统日志error信息 52

5 常见异常处理 55

5.1 环境异常停电 55

5.2 界面无法访问 57

5.3 界面登录提示无法连接数据库 60

5.4 无法连接到调控服务 61

5.5 无监控数据 62

5.6 物理主机重启无法正常进入系统 64

5.7 时钟跑偏 65

5.8 镜像存储未挂载 67

5.9 NFS或镜像存储服务无响应 67

5.10 虚拟机IP未生效 68

5.11 不支持个性化 70

5.12 Windows虚拟机无网卡驱动 72

5.13 QGA无法安装 73

5.14 任务在计算节点上运行失败 73

5.15 宿主机宕机虚拟机未自动漂移 75

5.16 页面打开虚拟机桌面连接耗时很长 77

5.17 虚拟机克隆耗时很长 77

5.18 虚拟机系统盘损坏无法boot 78

5.19 虚拟机系统盘分区信息丢失 80

5.20 忘记admin用户密码 81

5.21 忘记虚拟机系统管理员密码 81

6 环境变更 82

6.1 资源池扩容 82

6.1.1 扩计算池 82

6.1.2 扩存储池 83

6.1.3 扩网络池 87

6.1.4 扩GPU池 93

6.2 资源腾退 94

6.2.1 外挂存储腾退 94

6.2.2 服务器腾退 95

6.2.3 子网腾退 96

6.3 更换硬件 96

6.3.1 更换服务器 96

6.3.2 更换磁盘 97

6.3.3 更换存储 101

6.4 修改物理主机IP或主机名 102

6.5 http与https模式切换 102

6.6 修改数据库密码 103

6.7 物理机禁用root用户 109

6.8 物理机网络防护 113

7 业务迁移 113

7.1 其它平台虚拟机迁入 113

7.1.1 迁移上云工具 114