动车服务营销方案.docxVIP

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动车服务营销方案

一、市场分析

中国高速铁路网络的快速发展为动车服务提供了广阔的市场空间。动车作为高速铁路的主要交通工具,具有速度快、安全舒适等优势,深受乘客欢迎。然而,由于竞争加剧和市场需求变化,动车服务面临着一系列的挑战和问题,因此需要制定切实可行的营销方案来提升市场份额和客户满意度。

二、目标市场和目标客户群体

1.目标市场:全国范围内的动车市场

2.目标客户群体:

a.商务人士:频繁出行、需求时间准确性、舒适性和高效性。

b.旅游客户:追求快速、省心的旅行方式,需求购票方便、车辆设施完善。

c.通勤族:居住在城市周边,通过动车来回于家和工作地之间的人群。

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