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机关办公室主任工作交流发言

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XXX办公室主任XXX，很高兴能有机会和大家在这里交流，这既是县人民政府办公室对我们办公室工作的重视和期望，更是关爱和关怀。以下是我结合自己工作的三点体会，和大家交流一下。

今年，是习近平总书记提出“五个坚持”的第10年，一直以来，我们办公室聚焦中心工作，紧紧围绕“三服务”，严格遵循“五个坚持”，认真践行“三个适应”，充分发挥统筹协调作用，统筹抓好建机制、优服务、促规范、强保障各项工作，以支持全局工作顺利开展。

一、坚持用“三心”，让服务有温度。“三心”：即爱心耐心责任心，是医务人员的基本行业素养，作为办公室工作者，我认为它同样非常重要，因为它是我们的态度所在。办公室，不仅服务领导、服务基层、服务群众，更服务发展、服务决策、服务落实，爱心耐心和责任心和高度的责任心，不仅能提高我们服务的质量，让我们的服务有温度，更是我们履行好办公室职能的要义。我们坚持“三心”，完成资产盘点，推动实现账实相符和固定资产动态管理；厉行勤俭节约，采取议价方式开展办公用品采购，规范行政接待，严控接待范围、标准；主动服务干部职工，每年组织健康活动不少于4次；办理各类投诉，满意100％。

二、坚持用“三勤”，让服务有质量。“三勤”：即勤学勤思勤练。所谓勤学，立身百行，以学为基，知识恐慌不是内卷。要学习近平新时代中国特色社会主义思想、学律法、学政策、学业务，然后学悟思践，在实践中反复提炼。没有政策和实践支撑的材料、建议，是没有脊梁的，只有掌握全面、准确的知识，精准把脉时势，才能确保调研、决策辅助、文稿起草工作的高效执行。我们办公室有个不成文的规定，就是每一位加入办公室工作的新成员入职第一事就是学习《办公室实务规范手册》，帮助大家全面了解和熟悉办公室工作规范，为做好办公室工作打下理论基础；同时，我们每年都会常规举办1－2次业务培训，培训对象涵盖局办公室全体成员和全系统各医疗卫生健康单位办公室主任，培训内容主要围绕基本业务和大家提出想强化的业务、以及近一段时期各下属单位办公室在实践中暴露出来的短板。在以文辅政上，2023年，共完成各类讲话材料16篇，工作总结等各类综合文字、PPT等材料40余篇，在全省XXX活动上的发言受到XXX点名表扬。

三、坚持用“三实”，让服务有分量。“三实”，即：及时真实落实。去个不太恰当，但很形象的比喻，办公室对于一个单位来说，就像人的大脑，是运转的“中枢”。各级各单位传递到本单位的信息、要求，就像神经系统发给大脑的指令，当人的手被火烤着，如果大脑不及时把指令传递给手，手不从火上移开，烫伤难以避免；如果不真实把指令传给手，而是传给脚，脚及时移开也避免不了手被烫伤。落脚在我们在办文上，一是严控发文数量、质量和审核，实行“一稿三校”，定期对公文常见问题及注意事项进行提示，提高公文质量和办文效率，2023年发文数量同比下降X％；二是及时收文、准确登记、迅速传文及预判、根据领导批示督促承办科室落实，较好地履行了办公室上传下达的任务，确保政令畅通。最后，就是落实了。落实，我的个人理解主要体现在：一是要有落实的规范，即：建规立制。编撰了《XXX卫生健康局管理制度汇编》，含各类管理制度28项，2023年结合新的政策要求对值班等3个制度进行了修订，以制度规范办文办会、落实精文减会等各项要求。在办会上，采取“打包”方式，召开全县卫生健康工作暨党建党风廉政建设意识形态工作等系列会议，圆满承办各级调研、考察交流等重要活动10余场。二是主动发挥督办工作。围绕各级党委政府重点工作任务及局党组重要工作部署、工作例会、领导批示等重点工作，制定督办清单，通过内部通知、电话、现场沟通等形式强化工作进展情况跟踪督促，加强闭环管理。2023年全年累计接收各级领导批示文件XXX件，按期办结率100％。

以上就是我的交流内容，不妥之处请批评指正。同时，诚挚希望能得到大家更多的宝贵意见和建议，我们共同努力，一起把工作做得更好。谢谢大家！