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隐私保护平台实现的探索和思考
大的语音类2I2C业务支撑系统。
1概述
本文介绍了隐私保护平台的基本系统架构，为提
随着大数据时代的来临，用户对个人通话信息的高系统开放能力，对现有系统架构进行了业务和基础
隐私保护有越来越强烈的需求。已经完成互联网化能力相分离的探索，实现了业务平台、基础能力平台2
的打车、外卖、快递、保险等O2O行业为提高服务体层结构。最后对平台建设未来的发展方向做了展望：
验，也迫切需要为客户提供通信隐私保护业务。浙江朝着多通信能力开放、统一开放平台和系统弹性云化
联通经过几年的探索，建成了一套具有通信隐私保护的目标发展。
能力的、统一开放的接入平台。隐私保护平台目前每
2隐私保护的巨大需求带来的五大挑战
月为1.5亿用户提供通信隐私保护服务，月订单7亿
个，月呼叫达5.5亿次，现已成为中国联通集团规模最在微信、QQ、Facetime等通信方式爆发式增长的
——————————今天，电路域语音通信仍然是打车、外卖、快递、保险
收稿日期：2019-04-16等O2O行业最主要的联系手段。互联网独角兽们迫
切需要为其客户提供语音通信的隐私保护服务，在这构如图1所示。把中国联通集团公司提供的全国电话
方面通信运营商具备着天然的技术能力。隐私保护码号资源，作为隐私保护的中间号码，面向全国和三
业务不但给运营商带来了良好的经济效益，同时也带网用户提供服务。
来了巨大的挑战。
第一，隐私保护是面向传统通信能力（包括语音、中国移动用户中国联通用户中国电信用户
短信和录音等）提供整体的隐私保护。
第二，系统要适配互联网客户个性化的要求。不
同互联网厂家具有不同的业务场景、不同的个性化需
求，各个行业对隐私保护的需求各不相同，比如外卖
能力开放统一API接口
是AXB模式，中介是AXYB模式。个性化是互联网客
浙江联通隐私保护平台
户的核心竞争力之一。
业务处理号码管理呼叫控制短信控制网络接入
第三，业务高并发，号码可复用。互联网业务通
常不局限于某个地域，用户基数大，业务并发量大，系
全网集中接续
统需要能够承受高并发的冲击。同时每个订单都需
CAP/MAP
要一个隐私号码，但是储备大量隐私号码资源将造成
号码浪费和运营成本增加，所以需要实现号码可复省BSS省BSS省BSS
用。MSCMSCMSC
第四，系统需具备高性能，且具备快速扩容的能
北京联通浙江联通××联通
力。互联网各种业务场景复杂，不同场景话务模型波
动较大，有些节假日会有集中爆发，比如双十一、圣诞图1隐私保护平台系统架构
商业促销；有些全天集中在某些时段比较忙，比如外
卖、打车。
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