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汇报工作要领与技巧

一、工作汇报中常见的问题

散。即汇报主题不突出，事无巨细，面面俱到。

偏。汇报的内容偏离主题，对问题认识带有个人偏见。

乱。想到哪讲到哪，往往这个问题还没有讲完，又讲到那个问题上，甚至滔滔不绝讲了半天自己也说不清讲了些什么。

空。不是紧紧地把握企业特点汇报，而是大话、空话、套话连篇。

浅。素材零散不够系统，观点陈旧而没有新意，思想肤浅而缺乏深度。对工作过程中的典型事例缺乏分析，提炼，就事论事。

假。造假事例，编假数字糊弄领导。

二、工作汇报的分类

1、从汇报体裁的类型上去把握。工作汇报体裁可分为四种类型：

综合性汇报。多见于半年或年终工作总结前后，企业班子考核等。这种工作汇报包括企业全面建设情况。主要应讲清部队全面建设情况，全年或阶段内的工作思路，所做的主要工作，取得的主要成绩，主要的经验体会，以及存在的主要问题的今后的主要打算等。

专题汇报。多见于办完一件事或干完一件工作后，就这一件事、一项工作所做的汇报。这种汇报要讲明接某任务后是如何开展工作的，采取了什么措施，如何抓的落实，开展前与开展后的变化，特别是要抓住重点，做到主题明确，内容单一，不涉及到其它内容。

随机性汇报。这是指在上级领导到本企业视察（检查）期间，在陪同领导

检查、散步、聊天的过程中，见机汇报工作。这种汇报与专门安排的汇报比，没

有预定的内容，没有限定的时间，没有固定的地点。通常情况下，应汇报，上级最关注的问题和企业急需上级掌握的情况和需解决的问题。

针对性汇报。多见于座谈会和上级领导实地视察、检查工作期间，想到了某个问题或看到了某一情况，这种汇报要严格地按照上级领导所提出的问题，准确详细地一次性说明情况。

介绍性汇报。多见于上级领导来本企业视察（检查）或某会议代表到本企业观摩（参观）。这种汇报简明扼要，又要反映企业全貌。

从汇报内容的分类上去把握，可以分为四个类型

一是情况汇报，二是经验汇报，三是问题汇报，四是计划汇报。

从汇报方式方法上去把握。

一是书面汇报，二是书面准备口头汇报， 三是口头汇报。

三、汇报工作的主要技巧

目标明确。确定汇报的目的，明确汇报之后需要领导做出的动作或支持，避免汇报一大通，领导没听懂你的真正意图。

内容全面。掌握情况是汇报工作的前提和基础。因此必须要重视对情况的了解和掌握。要根据汇报内容决定调查和了解的形式。对涉及重要工作的汇报，要经集体研究；对涉及其他同事分管的工作，要事先与分管的同事通气；对一些把握不准的内容，可以采取个别交谈、开座谈会等形式，了解情况，广泛征求其他同志的意见，把需汇报的情况掌握准确。

信息精准。能否汇报好，重要的是看准备充不充分。在占有大量素材的基础上，要开动脑筋，把掌握的情况进行综合整理，分类归纳，提炼精华。从工作过

程的表现提炼出经验和体会来。在时间允许的情况下，对事先通知的汇报要写出

汇报材料。如果时间不够充足，也要列出详细的汇报提纲，把主要观点、典型事例、有关的数据、经验体会等，提炼归纳好。如果来不及准备汇报提纲时，也要静下心来，打好腹稿，切忌信口开河想到什么说什么。

重点突出。要善于从听汇报者的言行中捕捉信息，努力把汇报的重点把握准。

做到这一点既要靠汇报前的认真准备，也要靠汇报过程中的见机调整。通常情况下，听汇报的对比较关注的问题，听得认真，记得仔细、问得具体，在这种情况下作为汇报人，就要在原来准备的基础上，把问题尽量讲得详细具体。

形式多样。汇报时可以采取多种形式配合，力求把汇报的效果保证好，为了增加汇报效果，必要时或条件时可以采取一些配合形式。

一是图表、视频、照片、讲解；二是实物检验；三是实地参观；四是利用多媒体。