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——这些情况，品牌知识能帮你的销售

各位美丽誓颜的小伙伴们大家早上好，又到了周三的晨时间，

很高兴我们又能隔空相聚，我是小慧老师。

今天的内容还是跟销售有关，我发几张给到大家看一下，

这些我相信大家并不陌生。但是这里面所含的信息你有

吗？（发图）

我们美丽誓颜4年的历程，在微商化妆品行业知名度很高，但是

跟国际大品牌比起来，顾客对我们的认知还是比较少的，所以在销售

的过程中，一定会遇到顾客的一些疑虑。比如说顾客会问：效果好不

好，安全性，价格，跟其他品牌有什么区别等等。

在销售过程中需求挖得透不透决定你卖出的产品多不多，但是顾

客的异议处理得好不好，却决定顾客是否会买你的产品。

我们就以如何处理顾客的异议这一个点来做一个。我见过很

多销售员这样回答客人的，顾客问：“效果好不好啊？”“好啊”“安

全吗，孕妇能用吗？”“安全，能用”这样回答了相当于没有回答。

因为你没有回答为什么能用，安全体现在哪里，为什么效果好等。最

后产品卖得不好却不知道。

其实，这些情况，品牌知识能帮助你的销售

当我们再深入进行销售的时候，要突出我们的成分特点、功效时。

或者有些顾客有疑虑，比如顾客问：“效果好不好？跟XX品牌有什么

区别？”

我们都可以回答：我们所有的产品都是采用全球顶级的原料。

秉承着将品质注入良知原则，我们甄选的是世界顶级原材料，我们搜罗了全

球最顶级的原料商，比如：法国赛比克、法国绿科、法国爱西美，德国德乐满、

韩国百朗德等，这些供应商大家可能光听名字是没有太多概念的，举个例子：

法国赛比克这个公司，他是长期跟雅诗兰黛、香奈儿进行合作的，他光科研人员

就有一千多人，属于他们公司的专利就有一千多个，这样强大的公司和实力，不

是哪个品牌有钱，他就合作的，他寻找的合作商，必须是做良心产品，以品质为

重点的公司，因为，赛比克公司最注重的就想品质和信誉，而刚刚好我们美丽誓

颜就是做品质、做口碑的。所以我们产品的有效性，你可以放心。同时这也是我

们与其他品牌的不同之处。

再比如，当顾客试用了我们对某个产品味道有异议时，或者对安

全性有疑虑时。

我们都可以回答：我们的成分都是天然的，高效的。

我们品牌的成分有玫瑰花，海带，海茴香，黑兰花，黑

松露，黑莓果等，所以很多产品的味道都来自这些成分本身的味道，

您手上试用的哪一款就含有天然的薰衣草精油，所以你闻到的味道就

是来自薰衣草的味道。

同时我们拥有一流制造商，比如企业，像迪奥，雅诗兰黛等

国际领先的化妆品品牌也都是由这里输出，它专为妆品提供加

工的平台。所以我们的品质媲际大牌，对于安全性您可以放心。

总结。。。

在销售的过程中，顾客有异议的和关心的问题，无非就是对产品

的有效性和安全性，或者是价格和竞品的对比。看似很生硬的品牌知

识，在这些情况下，是能帮助大家销售的。因为品牌知识是对产品质

量的侧写。

今天我也只是用品牌知识举例，当遇到顾客问到这些问题的时候

我们可以这样去回答，所以大家要，把老师平时在群里讲的

知识转化成自己的话述，用到销售中去。丰富自己的知识，增加自己

的说服力，让顾客有信心去使用。