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2024年电子商务主管岗位职责8篇

目录

第1篇电子商务客服主管岗位职责

第2篇电子商务客服主管岗位职责电子商务客服主管职责任职要求

第3篇电子商务主管岗位职责

第4篇电子商务主管岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

第5篇电子商务销售主管岗位职责

第6篇电子商务主管急岗位职责

第7篇b2c电子商务主管岗位职责

第8篇推广主管电子商务岗位职责

电子商务主管岗位职责

营销中心电子商务主管岗位职责

岗位基本信息

岗位名称:电子商务主管所属部门:营销中心

职位等级:主管定编数:1人

直接上级:媒介部经理直接下级:0人

职位联系

可直接升迁的职位:专业经理

可相互转换的职位:

工作协作关系

对内:**公司审核部、财务部、办公室;项目公司招商经理;**网络公司

对外:各网络媒体主编;媒体广告部负责人

主要岗位职责

一级职责(主要工作范畴)二级职责(具体业务活动)

网站建设与日常运营网站筹建

1、网站规划:对各项目公司网站框架结构和功能模块进行前期的规划设计

2、需求对接:根据规划与网络公司或自己的开发团队就技术实现手段进行对接

3、开发控制:制定开发进度时间表,并切实控制开发进度

4、资料填充:在网站正式上线前组织人员对网站上线所需资料进行集中录入

5、功能测试:为确保网站的稳定性,在网站正式上线前,组织人员对网站的各功能模块进行全面测试

日常运营

6、内容更新:确保厂商资料的及时更新与各板块内容的鲜活性

7、专题制作:策划制作各种针对项目需要和市场活动的专题

8、论坛管理:引导论坛发贴及确保论坛的稳定性

9、对外合作:通过各种网络手段推广项目网站,提高网络排名

10、活动策划:组织策划各种线上线下活动,宣传项目及网站本身

11、技术支持:对网站运行中出现的技术问题,及时响应,配合技术人员解决问题

12、版本升级:根据市场需要和技术的发展,及时对网站的功能模块进行升级,不断开发新的功能。

13、广告管理:根据项目需求和客户要求,协助制作各种形式的网络广告,并对在项目网站上投放的厂商广告进行监控管理

14、日志监控:每天观察日志变化,根据流量分析,及时调整运营策略

15、人员培训:定期对公司参与网站运营的人员进行有针对性的专业培训

网络媒体管理广告投放

16、提供建议:月初为项目提供广告推广及媒体排期方面的可行性建议

17、执行订单:按品牌及项目要求,及时、准确地在相应网媒确定订版单据

18、沟通协调:如果所需版面已经被预定或有其他特殊情况,在最短时间内,与项目沟通,协调其他可以替代的媒体或版面位置

19、综合评定:结合项目上一月度广告来电来访量,综合评定广告效果监测

20、稿件管理:对日常发布稿件按时间顺序进行有序管理

21、费用结算:每月月初结算上月实际发生广告网络费用

新闻宣传推广

22、沟通需求:与项目沟通当月所需市场预热主题及目标发布网络媒体

23、稿件撰写:针对项目实际情况,结合市场现象,经与网媒沟通,完成稿件撰写

24、稿件发布:与网媒编辑部沟通,按项目要求时间,发布稿件

25、费用结算:按公司非合同非行政费用程序请款结算

媒体危机公关

26、建立体制:树立媒体公关危机防范和处理机制,及时协调、部署、处理社会公关危机,做好应变防范工作

27、总结经验:在经营、管理过程中,注意总结经验、结合工作实际,预警可能发生的媒体公关危机

28、内部沟通:项目公司、物业公司、客户服务中心、行政人事部、法务部、物流营销中心及有关专业支持部门在各自的职责、权限范围内,加强联系、相互支持、密切合作,及时妥善处理各种危机事件,防止矛盾的激化

29、外部公关:与可能曝光媒体沟通,将稿件在发布前替换

媒体维护

30、保持沟通:加强与网媒的合作关系,保持与媒体之间的良好沟通

31、参与活动:不定期参与网媒组织的品牌、评奖活动

32、不定期公关:不定期协调我公司领导及网媒领导见面会谈

33、媒体活动:不定期组织媒体记者出游,频率为每年一次

信息化建设与管理建设34、需求对接:负责项目公司与软件开发公司的对接联络