3月月考试题附答案.doc

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3月月考试题附答案

客户在我司购买了185元的“老兵全年医疗保险卡”,在我们系统内该产品的名称是?[单选题]*

A、【8817-特种药品费用医疗保险(惠军项目)】

B、【8817-补充医疗保险(惠军项目专属)】(正确答案)

C、【8817-医疗保险(惠军项目)(互联网专属)】

接到客户来电咨询以下惠军保的哪款产品,坐席可以在线转接专线?[单选题]*

A、防癌抗癌专属保险(正确答案)

B、老兵全年医疗保险

C、天彩易保百万医疗

D、天彩易保家庭医疗

若客户询问想投保天彩易保-惠军家庭医疗保险服务卡,坐席需告知客户在哪里投保?[单选题]*

A、微信搜索【老兵防癌抗癌专属保险服务中心】公

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