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2024年商业经济行业技能考试-云客服考试历年真题荟萃带答案
第1卷
一.参考题库(共25题)
1.拍卖方式购买的商品产生了纠纷,是否可以申请退货或者售后维权()
A、?可以退款可以售后维权
B、?可以退款不可以售后维权
C、?不可以退款可以售后维权
D、?不可以退款不可以售后维权
2.手机登录名可以关闭,但邮箱账户名一旦开通后都无法关闭。
3.动态口令收费款到期后自动续期的。
4.申请付邮试用,每天限制申请()
A、?8次
B、?5次
C、?3次
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