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2024年业务知识竞赛-浙江中国移动营业宽级化考试2018-2023历年真题摘选附带答案.docx

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    2024年业务知识竞赛-浙江中国移动营业宽级化考试2018-2023历年真题摘选附带答案

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    第1卷

    一.参考题库(共50题)

    1.营业厅作为移动服务的对外传播媒介，担当起形象展示的责任，可以通过哪些方面展示企业形象、转播业务与服务信息。（）

    A、环境

    B、设施

    C、宣传

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