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汽车构造与维修综合知识一(表解)

一、4s店

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括①S整车销售S(le),②S

零配件S(preprt)、③S售后服务S(ervice)、④S信息反馈S(urvey)。4s店是1998年以后

才逐步由欧洲传入中国。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品

牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。4S店一般采取一个品牌在一个地区

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