银行冬至活动策划方案.pptx

银行冬至活动策划方案汇报人：XXX2024-01-16

目录CATALOGUE活动背景与目的目标客户群体分析活动创意与策划活动执行方案预算与成本控制效果评估与总结反馈

活动背景与目的CATALOGUE01

冬至是中国农历中一个重要的节气，也是中华民族的一个传统节日。冬至有着丰富的文化内涵和民俗活动，如吃汤圆、祭祖等。通过策划冬至相关活动，可以弘扬传统文化，增强民族认同感和文化自信心。冬至传统文化

银行作为金融服务行业的重要组成部分，需要积极履行社会责任，塑造良好品牌形象。通过策划冬至相关活动，可以展示银行关注社会文化、传承传统文化的良好形象。活动可以拉近银行与客户之间的距离，增强客户对银行的信任感和好感度。银行品牌形象塑造

活动可以提供一些优惠措施或增值服务，如赠送小礼品、提供专属理财建议等，以提高客户满意度。通过活动收集客户反馈和建议，可以及时了解客户需求和意见，为后续服务改进提供参考。通过策划有趣、有意义的冬至活动，可以吸引更多客户参与，提升客户黏性。提升客户黏性与满意度

通过策划具有创意和吸引力的冬至活动，可以吸引潜在客户关注并参与，从而拓展市场份额。活动可以与银行的产品和服务相结合，推出一些有针对性的金融产品或服务方案，以满足不同客户的需求。通过与社区、企业等合作举办活动，可以扩大银行的影响力和知名度，为拓展市场打下良好基础。拓展市场份额

目标客户群体分析CATALOGUE02

20-35岁，注重便捷、时尚、个性化的服务体验。青年客户中年客户老年客户35-50岁，关注财富增值、家庭财务规划及稳健的投资策略。50岁以上，重视资产保值、养老规划及传承安排。030201年龄分布

职业特点白领阶层收入稳定，关注个人职业发展及家庭财务规划。企业家/高管高收入，注重财富增值、税务筹划及企业金融服务。自由职业者/个体户收入波动较大，关注灵活的金融产品及服务。

生活节奏快，注重便捷、高效的金融服务。城市客户生活节奏较慢，更看重人情味、口碑传播及本地化服务。乡镇客户需考虑冬至节气在不同地区的习俗差异，提供符合当地文化的金融服务。不同地区习俗差异地域差异

越来越多客户习惯使用网上银行、手机银行等电子渠道办理业务。线上服务需求增加客户希望银行能提供符合其个性化需求的金融产品及服务。定制化服务需求客户对银行的服务态度、响应速度及专业水平有较高要求。注重服务体验消费习惯及偏好

活动创意与策划CATALOGUE03

以冬至团圆的传统文化为背景，融入财富管理的理念，寓意银行与客户共度佳节，共享财富增长。强调冬至的温暖和感恩，表达对客户的感激之情，同时回馈客户一直以来的支持和信任。主题设定及寓意暖心冬至，感恩回馈冬至团圆，财富相伴

线下网点布置在银行网点布置与冬至主题相关的装饰，营造浓厚的节日氛围。线上活动预热通过银行官方网站、社交媒体等渠道提前发布活动信息，吸引客户关注并参与。线上线下互动通过线上抽奖、线下兑换礼品等方式，实现线上线下活动的有机结合。线上线下融合形式

设置与冬至相关的知识问答环节，让客户在参与活动的同时了解传统文化。冬至知识问答设计幸运大转盘游戏，客户可通过参与游戏赢取精美礼品。幸运大转盘邀请当地知名艺人或民间团体进行现场表演，为客户带来精彩的视听盛宴。现场表演互动环节设计

实用型礼品选择实用性强的礼品，如家居用品、电子产品等，满足客户日常需求。文化创意礼品挑选具有文化创意和艺术价值的礼品，如书籍、艺术品等，提升客户的精神文化享受。定制礼品设计具有银行特色和冬至元素的定制礼品，如定制台历、保温杯等。礼品赠品选择

活动执行方案CATALOGUE04

时间冬至当天，下午2点至4点地点银行大厅及周边社区广场时间地点安排

03线上推广利用银行官方网站、微信公众号、微博等线上平台进行活动宣传，吸引更多客户参与。01银行内部宣传通过银行内部网站、公告栏、电子屏幕等方式进行活动预告和宣传。02社区合作与周边社区合作，通过社区公告、社交媒体等方式向社区居民宣传活动信息。宣传推广渠道

银行大厅布置在大厅内设置活动主题背景墙，摆放冬至传统元素装饰，如梅花、灯笼等，营造节日氛围。社区广场布置在社区广场搭建活动舞台，设置观众席，摆放宣传展板，介绍冬至文化和银行服务。音乐与表演安排现场音乐演奏和文艺表演，如民乐演奏、舞蹈、戏曲等，吸引观众驻足观看。现场布置及氛围营造

人员分工与协作负责活动整体策划、方案制定、资源协调等工作。负责活动宣传推广、媒体联系、线上推广等工作。负责现场布置、设备调试、活动流程安排等工作。负责活动所需物资准备、餐饮安排、安全保障等工作。活动策划组宣传推广组现场执行组后勤保障组

预算与成本控制CATALOGUE05

全面性原则合理性原则灵活性原则采用零基预算法预算编制原则及方算编制需涵盖活动全过程，包括前期准备