管理学第一章作业 周三多第四版.pdfVIP

管理活动与管理理论

2017190329

罗健梅

1.何谓管理？如何理解管理的具体含义？

管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、

协调相关资源的过程。

具体含义：

①管理的载体是组织。组织包括企事业单位、国家机关、政治党派、社会团

体以及宗教组织等。

②管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。所谓“合理”，

是从管理者的角度来看的，因而有局限性和相对的合理性。

③管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。可

以调用的资源通常包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。在这

些资源中人员是最重要的。在任何类型的组织中，都同时存在人与人、人与物的

关系，任何资源的分配、协调实际上都是以人为中心的。所以管理要以人为中心。

④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。信息

在现代管理活动中占有特殊地位。

⑤管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实

现的，这也是建立组织的原因。组织可以小到几个人，大到几万、几十万、几千

万、几亿人。

2.组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在

的？它们的相互关系又如何？

职能活动：决策与计划、组织、领导、控制、创新。

如何表现：

①决策职能通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来。

②组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。

③领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来。

④控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来。

⑤创新职能是通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能

的变革和改进来表现其存在的，对一个有活力的组织来说，创新无处不在、无时

不在。创新是各项管理职能的灵魂和生命。

相互关系：

计划是决策的逻辑延续，决策和计划是其他管理职能

的依据。

②组织领导和控制旨在保护决策的顺利实施。

③创新贯穿与各种管理职能和各个组织层次之中。

3.根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？

①人际角色：代表人、领导人、联络者；

②信息角色：监督人、传播者、发言人；

③决策角色：企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者；

4.根据卡茨的研究，管理者应具备哪些基本技能？

技术技能、人际技能、概念技能

5.简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。

中国早期管理思想：中国早期管理思想在许多著作中都有体现，如《孙子兵

法》、《周礼》、《墨子》、《老子》、《管子》、《齐民要术》、《天工开物》等。辩证的

策略思想在《孙子兵法》中比比皆是，《周礼》则对封建国家的管理体制进行了

理想化的设计，内容涉及政治、经济、财政、教育、军事、司法和工程等方面，

该书对封建国家的经济管理的论述和设计都达到了相当高的水平。

简要评价：中国早期的管理思想主要是由儒家、道家、兵家、法家、墨家等

学派的管理思想组成，是我国传统文化的精华之一。在中国古代每一个学派都代

表一个不同的管理思想，都有其不同的特点和侧重点。其中儒家重组织，墨家重

目标，兵家重决策，道家重领导，法家重控制，也由此体现了中国传统文化的博

大精深，对后世及世界都产生了极大的影响。

外国早期管理思想：外国的管理实践和思想也有着悠久的历史，在奴隶社会，

管理实践和思想主要体现在智慧军队作战、治国市政和管理教会等活动上，古巴

比伦人古埃及人以及古罗马人都对此有重要贡献。在欧洲文艺复兴时代，也出

现过许多管理思想，如16实际Thomasmore的乌托邦和马基雅维利的君主论。

外国管理实践和思想的革命性发展是在工厂制度产生之后。18世纪六十年代开

始的工业革命加速了资本主义生产的发展。应运而生了许多管理理论：

①亚当·斯密的劳动分工观点和经纪人观点；

评价：适应了当时社会对迅速扩大劳动分工以及促进工业革命发展的要求，

②小瓦特和博尔顿的科学管理制度；

评价：创新了一条管理制度。

③马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离；

评价：独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认，管理不仅是一种活

动，还成为一种职业;

随着