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工程售后服务承诺书8篇

工程售后服务承诺书1

若我公司有幸中标，我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司

将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对该工程

在质量保修期内承担质量保修责任。

一、质量保修期

我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程

的质量保修期按照国家现行保修规定执行。

质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。

二、质量保修责任

1、属于保修范围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起

7天内派人保修。

2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将立即到达

事故现场抢修。

3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。

三、承诺

工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访

制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，主动与建设单位

签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能及时向我

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们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始，树立“客户是上

帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的

服务。

工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等

方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部

整修完毕。

工程交验一年后进行第二次回访，详细了解客户对工程的意见和

建议，并短期内予以答复，让客户满意。每次回访均要做好回访记录，

以便考虑新的整修方案，及时解决存在的问题。

保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决

用户困难，随叫随到。

贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金，待保修期满

后归还。我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能及时承担保修义

务，贵单位可安排其他施工单位进行维修，所发生维修费用全部从质

量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。

投标人（盖章）：

法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：

日期：年月日

工程售后服务承诺书2

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__镇市城市规划局：

为了保证我院(公司)编制、设计的规划(建筑)工程设计方案和施

工图真实有效，本院(公司)特作承诺如下：

一、本院(公司)所有出具的规划(建筑)工程设计方案的主要技术

指标(用地面积、用地范围、建筑性质、容积率、建筑密度、绿地率、

建筑控制高度、总层数、退界退让、建筑轮廓尺寸及建筑间距等)均

满足《规划设计条件通知书》的要求，施工图均按照规划评审会审查

通过的设计方案进行设计，数据准确、真实;

二、不为承揽业务而无原则迁就建设业主不合理的要求，擅自修

改设计方案和施工图。如遇需修改规划(建筑)方案和施工图设计的，

在你局审查同意后，按照具体的审查意见进行相应的修改设计。

三、如有弄虚作假、擅自修改设计方案和施工图行为，自愿按照

《建设工程勘察设计管理条例》、《江西省建设行政处罚自由裁量权细

化标准》等法律法规接受处罚。

承诺人：__

__年_月__日

工程售后服务承诺书3

业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样

优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视，

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郑重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您

在拥有了我们的服务后得到可信的保障。

售后服务承诺的具体事项如下：

1、我司完成的工程，业主享有二年的免费工程维修保修期。

2、由我司完成的工程，均享有终身维修，维修时只收取相应的

材料成本及合理的人工费。

3、我司完成的装修工程，一律以工程验收日起计算保修期二年。

4、在保修期内提供免费的技术支持及装修咨询，超出保修期双

方可另行协商合理的维护费用，签定维护合同。

5、由我司完成的装饰工程根据建筑法规定的装饰工程维修相关

规定执行。人为造成损坏不属于保修范围。

6、维修响应时间为24小时;紧急情况在接到通知后5小时到场

处理。我公司拥有专业的技术人员与专业施工队伍，全心全意地为

业主提